Chegando longe e controle total com o TEAMVIEWER 7

Ter acesso aos seus computadores remotamente é de longe uma das aplicações mais importantes que usamos hoje em dia. Esta categoria de software é bastante antiga. Uso soluções assim desde a época jurássica do MS DOS e desde então nunca mais consegui me afastar deste tipo de aplicação. Desde poder prestar auxílio para alguém à distância até mesmo usar o seu próprio computador de casa a partir do trabalho ou em uma viagem para outro lado do planeta.

Há diversas categorias de produtos, com sutis ou grandes diferenças entre eles. O TeamViewer tem uma personalidade abrangente. Normalmente o programa deve ser instalado previamente na máquina que se deseja controlar e acessar remotamente. Dessa forma ele fica sempre de prontidão, alerta, esperando por conexões. O TeamViewer também faz isso, mas a primeira vez que tive contato com ele o que me chamou a atenção foi a forma diferente e alternativa que ele pode trabalhar.

Uso muito simples

Melhor ilustrar. Um amigo liga desesperado para você. Na mesma hora você indica para ele um site para download de um único arquivo. Tão logo ele receba o arquivo na máquina dele ele apenas executa o tal programa (o TeamViewer). Neste momento surge um número de acesso (análogo a um telefone) e uma senha. PRONTO!! Neste momento eu de onde estiver, tendo o TeamViewer instalado uso estas informações e ganho acesso ao computador remoto. Simples assim!!

Desta forma torna-se muito simples ter acesso remoto a um computador, mesmo sem ter instalado previamente qualquer programa. A pessoa que demanda auxílio faz um rápido download de cerca de 3 MB (se ela já não tiver o software  TeamViewer Quick Support em sua máquina), recebe o “número de sessão” e a senha. Informa para seu anjo da guarda virtual e pronto!! Começa a sessão de ajuda e solução de problemas, seja com o computador ou algum trabalho colaborativo.

TeamViwer Quick Support – simples e rápido

A pessoa do “outro lado da linha” verá uma tela como a mostrada abaixo com a tela do computador remoto. Durante a sessão há a possibilidade de transferir arquivos entre as estações. Isso é essencial pois muitas vezes a solução de um problema depende disso. Também é possível iniciar uma sessão de “voz sobre IP”, ou seja, conversa entre as duas pessoas que pode ajudar muito e interação entre ambos, sem depender de custos telefônicos se a ligação for interurbana ou internacional.

TeamViewer sessão sendo controlada

TeamViewer Transferência de arquivos entre as partes – importante

Uso mais sofisticado

O mais importante sobre o software na minha opinião é sua simplicidade mostrada na descrição acima. Mas o TeamViewer vai bastante mais longe. Ao ser iniciada a instalação do produto (versão completa – não apenas o Quick Support) é feita a pergunta sobre instalar o produto ou apenas rodá-lo.

TeamViewer instalação versátil, instalar ou apenas rodar

Mas quando se instala o produto no computador é que ele se mostra por completo. Fazer o Quick Support é ótimo, é libertador e um super recurso. Mas com todas as funcionalidades o TeamViewer é realmente surpreendente. Lembrem-se que sou usuário deste tipo de solução há pelo menos mais de 20 anos!!

Mas o que muda? Várias coisas. Com o programa instalado na máquina ele pode ficar sempre de prontidão para ser acessado com uma senha pré-definida (não aleatória como no Quick Support). Além disso a pessoa ou empresa que precisa atingir diversos computadores remotos pode criar uma conta na WEB no site https://login.teamviewer.com e manter sua lista de contatos em uma tela que se parece com a do MSN Messenger onde cada um dos computadores remotos pode ser rapidamente acessado, controlado, etc.

TeamViewer – tela de acesso aos computadores remotos

Mas e se você estiver em um local sem o seu computador? Que não tenha o TeamViewer instalado e precisar controlar remotamente outra estação? Nesta hora você pode usar o já citado site pela WEB ganhar acesso quase que da mesma forma aos outros dispositivos. Nas telas abaixo mostro a sequência de logon usando as credenciais previamente criadas e uma sessão de suporte. Nesta situação não há o recurso de transferência de arquivos. Pena. Mas se isto for necessário o usuário pode fazer o download do aplicativo completo e instalar (cerca de 7 MB apenas). Mas ter este acesso rápido pela WEB, com a lista de computadores que podem ser acessados e efetivar o controle é um recurso muito desejável. Eu apenas tinha visto algo similar em um produto concorrente chamado LOGMEIN.

TeamViewer – login no aplicativo via WEB

TeamViewer – controle remoto via WEB

Quando usado na forma de “apenas iniciar”, sem instalar, o programa mostra suas duas personalidades ao mesmo tempo. Pode ser controlado, exibindo um número de sessão e uma senha gerada na hora ou permite que se digite um número de sessão para controlar outro dispositivo.

 

TeamViewer – dupla interface – ser controlado ou controlar

Compatibilidade e plataformas

Eu venho me controlando ao longo do texto em usar as palavras, dispositivos, computadores, hosts e não apenas PCs. Agora posso explicar. O TeamViewer está disponível para uma surpreendente quantidade de dispositivos e plataformas :

- PCs que rodam Windows
- MACs rodando OSX
- Smartphones com Android
- Apple IOs (iPhone e iPad)
- Linux

Diversas plataforma do TeamViewer

Além desta gama de alternativas não posso esquecer de citar a versão “portable” do TeamViewer. Trata-se de um conjunto de arquivos que  pode ser copiado preferencialmente em um pendrive (mas poderia ser também em um CD ou DVD) que contém o programa completo, todas as funcionalidades, sem necessidade de instalação na máquina. Tanto para ser acessado como acessar. Todos os arquivos necessários, diversas DLLs estão ali para prover todos os recursos, sem instalar o produto. É o melhor dos dois mundos, ter todos os recursos instantaneamente.

Em um de meus testes eu acidentalmente tentei usar uma versão mais antiga do TeamViewer (versão 5.0) para controlar um de meus PCs que rodava a versão 7, objeto deste teste. Obtive um alerta a respeito e a versão mais nova foi imediatamente baixada, um download bem rápido, que viabilizou a operação, sem surpresas desagradáveis ou burocracias.

Indo mais longe – Conferências e Reuniões

Quando achei que já tinha visto tudo descobri o recurso de reuniões online do TeamViewer. Muitas pessoas já tiveram oportunidade de participar de um evento online no qual os participantes vão entrando, todos veem a mesma tela e podem interagir por meio de um mensagens instantâneas ou mesmo voz. O apresentador além da tela de seu próprio computador, que pode estar exibindo slides de PowerPoint, pode usar “quadro branco” como se fosse uma lousa digital para destacar pontos e explicar alguma coisa a mais.

Estas conferências virtuais podem ser criadas por alguém que tenha o TeamViewer instalado na máquina. É gerado um link (URL) para ser enviada aos participantes. Uma vez acessado este link o software é baixado nas máquinas dos participantes e ele pode se juntar ao grupo. Existe um limite de 25 pessoas que podem participar destas reuniões online na versão paga do produto.

TeamViewer – console de reunião virtual

Licença de uso e preço (uso comercial)

O TeamViewer é totalmente gratuito para uso pessoal e não comercial. Toda vez que é encerrada uma sessão de utilização a mensagem da figura abaixo é mostrada lembrando esta condição. Mas o que é “uso pessoal” e “não comercial”? Parece fácil responder. Imagino que como todos os acessos ao TeamViewer passam pelo servidor centralizado da empresa, provavelmente coletando dados de utilização, esta sabe que usa eventualmente o produto e quem usa de forma intensa.

TeamViewer – alerta ada licença de uso

Parece ser o melhor dos dois mundos. Quem precisa do recurso para se safar de situações ocasionais, pode usar em pagar. Quem faz uso da ferramenta como parte de seu negócio, paga pelo uso. Mas paga quanto? Há três planos : Business (R$ 1070), Premium (R$ 2160) e Corporate (R$ 4760), cada um com recursos mais amplos. Mais detalhes podem ser obtidos na tela de licenciamento do site (em português) do produto.

Detalhes técnicos e mais características

• Arrastar e soltar arquivos - Documentos ou pastas completas podem ser arrastados de uma janela de sessão para um computador local, ou vice-versa, de e para qualquer lugar - até mesmo diretamente em um e-mail do Outlook.
• Suporte Multi-monitor - Agora é possível ter janelas sessão separadas para cada monitor, permitindo aos utilizadores ver duas ou mais telas remotas, em duas ou mais telas locais.
• Configurações de conexão salvas - ajustes de configurações avançadas podem ser salvas para cada parceiro, para evitar o ajuste das opções cada vez que começa uma sessão remota, permitindo que os usuários comecem a trabalhar no instante em que eles são conectados.
• Gravações de sessão - sessões de controle remoto agora não só podem ser gravados, mas também podem ser convertidas em um arquivo AVI padrão para posterior edição e compartilhamento.
• Imagens da barra de ferramentas - Avanços com a documentação em geral foram melhorados, incluindo a adição de uma funcionalidade nova de screenshot que permite aos usuários manter o controle de tudo o que ocorre durante uma sessão remota.
• TeamViewer Manager – grandes melhorias de desempenho, devido às otimizações de consultas do banco de dados - até 4 vezes mais rápido do que antes.

Mini pendrive SanDisk expande armazenamento de tablets e notebooks ultrafinos

Novos dispositivos, novas necessidades, novas ideias. Com a chegada dos Ultrabooks os tão famosos pendrives, antes tão pequenos e discretos ficaram um pouco anacrônicos. Não apenas anacrônicos como também grandalhões e desajeitados. A tradicional fabricante SANDISK lançou uma linha de pendrives adequados aos novos tempos de Ultrabooks. Pequenos, leves, bem finos, quase imperceptíveis. E não por isso com pouca capacidade de armazenamento, muito pelo contrário!! Há de 4 e 8 GB!!! Mais detalhes na nota abaixo. Gostei!!

Flavio Xandó

Mini pendrive SanDisk Cruzer Fit expande capacidade de armazenamento de tablets e notebooks ultrafinos

USB mede apenas 5,4 milímetros e permite salvar até 16GB de dados

 São Paulo, 25 de abril de 2012 – Dispositivos móveis como tablets e notebooks ultrafinos permitem aos consumidores trabalhar, jogar e aproveitar todo o conteúdo digital onde quer que estejam, mas, ao utilizar arquivos multimídia muito pesados podem consumir rapidamente a capacidade limite de armazenamento do equipamento. Para ajudar os usuários a evitar a falta de espaço em seus dispositivos, a SanDisk desenvolveu o pendrive Cruzer® Fit™, uma unidade que expande o armazenamento em tablets e notebooks ultrafinos, garantindo a mobilidade que os consumidores tanto necessitam.

Os equipamentos móveis estão cada vez mais populares no Brasil. De acordo com a pesquisa realizada pela Strategy Analytics, 1,1 milhão de tablets foram vendidos no país no ano passado, e este número deve chegar a 2,1 milhões em 2012. O pendrive Cruzer Fit apresenta dimensões reduzidas, medindo apenas 5,4 milímetros, o equivalente ao tamanho de uma moeda de 10 centavos de Real (R$), o que permite conectá-lo diretamente a um tablet ou notebooks ultrafinos com porta de entrada USB. Os consumidores podem salvar suas fotos, músicas e vídeos no pendrive e depois plugá-lo no dispositivo para expandir instantaneamente o armazenamento.

"Os consumidores brasileiros tem usado cada vez mais equipamentos móveis nos momentos de lazer e trabalho e, muitas vezes, precisam salvar arquivos multimídia mais pesados, que podem ocupar rapidamente a memória interna do equipamento", conta Ana Toillier, gerente sênior de marketing da SanDisk. "O pendrive Cruzer Fit oferece ao usuário a possibilidade de expandir a capacidade de armazenamento de seu dispositivo, mantendo-se sempre conectado com seus arquivos importantes e a qualquer momento", destaca.

Além de mobilidade, o Cruzer Fit serve como uma opção segura para fazer backup de arquivos. A unidade inclui proteção com senha com o software SanDisk SecureAccess e 2GB de backup online (disponível opcionalmente), oferecidos pela YuuWaa.

Especificações do Cruzer Fit:

• Capacidades de armazenamento: 4GB, 8GB e 16GB.
• Luz indicativa de uso.
• Dimensões do produto: 0,69cm x 1,47cm x 2,16cm (altura x largura x comprimento) - pequeno o suficiente para caber em qualquer carteira.
• Preço sugerido: R$ 24,90 (4GB) e R$ 39,90 (8GB).
• Cinco anos de garantia.
  
  
  
  

Dicas do Xandó: C3 Tech Charger carrega pilhas alcalinas

É com prazer que mais uma vez eu os recebo nesta nova sessão do portal IT Web da IT Mídia, as DICAS DO XANDÓ. Neste espaço comento em VÍDEOS objetivamente os resultados de testes de produtos que já fiz. A mensagem é direta, aquilo que realmente importa para o consumidor ou usuário de produtos de tecnologia.

Nesta edição falo sobre modem o C3 Tech Charger Pro II. Trata-se de um pequeno dispositivo que pode ser transportado com seus pertences pessoais e que além de ser um carregador de baterias do tipo AA e AAA, consegue dar carga em pilhas alcalinas convencionais (não recarregáveis). Muito bom para o seu bolso e para o meio ambiente!!

Agora para assistir clique em "Dicas do Xandó: Tech Charger carrega pilhas alcalinas" e você será levado ao IT Web na sessão Dicas do Xandó!!

Texto com mais detalhes sobre este produto foi publicado no meu blog pessoal FXREVIEW e no portal FORUMPCs. 

Espero que goste. E já o convido para o próximo programa!! 

FORD lança Test-Drive virtual do Focus ELETRIC no Facebook

Vou contar uma coisa. Eu tenho uma IMENSA curiosidade de experimentar um carro elétrico. Mas carro de verdade. Carrinho de golfe que já conduzi (nem é dirigir) não conta. O mais perto que passei disso foi experimentar um carro com câmbio do tipo CVT, que não tem troca de marchas perceptíveis. Essa que é a parte interessante do carro elétrico. O motor já entrega toda força (torque) já em baixíssima rotação e isso é torna o dirigir extremamente prazeroso! A FORD por sua vez já tem uma versão híbrida do seu FUSION e agora com o FOCUS criou um simulador, acessado pelo Facebook que mimetiza a experiência de seu carro elétrico.  Questões como preço e disponibilidade à parte, achei muito interessante a iniciativa da empresa pois dá um "gostinho" deste tecnologia aos admiradores da marca, do carro e principalmente da eletricidade como força motriz.

Flavio Xandó

A Ford criou um programa interativo no Facebook que permite realizar um test-drive virtual com o novo Focus Electric. Numa ação inédita, o programa, chamado "Plug N Play in Electric City with the 2012 Focus Electric” propicia uma viagem virtual com o veículo, através do www.facebook.com/FordElectricVehicles, usando o sistema de navegação para calcular a distância de diferentes destinos e dos pontos de recarga ao longo do caminho.

            Hospedado na página de veículos elétricos da Ford no Facebook, o test-drive interativo "ensina" os consumidores americanos a entender a forma de dirigir, a autonomia e as diferentes tecnologias dos veículos elétricos. A apresentação deste programa também pode ser conhecido no vídeo disponível no link: Plug & Play in Electric City with 2012 Focus Electric.

"O test-drive virtual, em formato de jogo, é um modo de darmos aos consumidores a chance de se divertir e, ao mesmo tempo, conhecer o novo Focus Electric", diz Chad D'Arcy, gerente de Marketing do Focus Electric. "Ele destaca os equipamentos inovadores do veículo, incluindo a tecnologia avançada que facilita a recarga das baterias."

Veículo médio mais econômico

O Focus Electric foi certificado pela Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos como o veículo de passeio para cinco passageiros mais econômico da América, com um consumo equivalente de 44,6 km/l (46,7 km/l na cidade e 42 km/l na estrada). A produção do Focus Electric começou em dezembro de 2011 e está sendo aumentada progressivamente. Até o final do ano, o modelo estará disponível em 19 regiões dos Estados Unidos.

Body.

O Ford Focus Electric marca uma estratégia essencialmente diferente da concorrência, a começar pela eletrificação de plataformas. Em vez de apostar em modelos únicos e específicos, a Ford entende que as vendas vão crescer ao longo do tempo e será preciso flexibilidade para atender o mercado.  

            Por outro lado, pesquisas feitas pela Ford mostraram que muitas pessoas simplesmente não entendem a nova tecnologia de veículos elétricos. Isso levou ao enfoque didático adotado na apresentação do Focus Electric nas mídias sociais.

            Na semana passada, a Ford lançou a primeira competição "reality" do Yahoo nos Estados Unidos, chamada "Plugged In" e disputada por duplas concorrendo a um Focus Electric. Na série, os diversos equipamentos do Focus Electric ajudam os competidores a completar os desafios.

Conexão TI Podcast - o presidente da DELL fala de nuvem privada. Parte 4/4 (final)

CONEXÃO TI PARA NEGÓCIOS

Xandó, Raymundo, Renato e Perin

O presidente da Dell Brasil, Raymundo Peixoto,fala sobre a tal da “Computação em Nuvem Privada” (Private Cloud Computing), um conceito que está sendo empregado por muitas empresas, favorecendo a realização de negócios e reduzindo os gastos com Tecnologia da Informação (TI).

Ouça a íntegra da conversa de Raymundo Peixoto com o time titular do Conexão TI para Negócios: Edson Perin, Flávio Xandó e Renato Opice Blum:

Para ter acesso à página com o Podcast clique no link abaixo:


Conexão com Raymundo Peixoto, presidente da Dell (programa 4 de 4) [ 20:24 ]

Gravado no Escritório Opice Blum Advogados, em 21/03/2012.

N3 Computadores lança primeira linha de desktops com AMD A-Series no Brasil

Passamos por um bom momento. Usuários de PCs e notebooks têm sido "presenteados" com soluções muito interessantes, engenhosas, sofisticadas e não obrigatoriamente caras. Quando vem a INTEL com uma solução inovadora a AMD responde pouco tempo depois e vice-versa. Dessa vez quem "deu as cartas" foi a AMD com a disponibilidade de PCs baseados nos "processadores" da série A. O termo processadores está entre aspas porque na verdade a AMD vem trabalhando com as APUs. Trata-se de processador e sistema gráfico combinados e integrados em um único chip que traz benefícios sensíveis em desempenho e economia de energia. A AMD me encaminhou a nota abaixo, a qual compartilho com meus leitores detalhando o lançamento, disponibilidade, onde encontrar no varejo, etc. O que se destaca é que gradativamente a AMD vinha trazendo APUs do segmento e mobilidade e mais recentemente para desktops. Agora chega uma versão bem avançada e sofisticada para os desktops. Segue a nota abaixo.

Flavio Xandó

N3 Computadores lança primeira linha de desktops com AMD A-Series no Brasil

Os equipamentos voltados a usuários que demandam alta performance serão comercializados pela Máquina de Vendas

Abril de 2011 – A fabricante N3 Computadores lança a primeira linha de desktops do mercado brasileiro a utilizar as APUs (unidades de processamento acelerado) AMD A-Series – que reúnem processador e placa gráfica em um único chip. Os computadores, em modelos com processadores A4, A6 e A8, já estão disponíveis nas lojas virtuais da Máquina de Vendas – segundo maior grupo varejista do país, detentor das bandeiras Ricardo Eletro, Insinuante, City Lar e Eletro Shopping.

Os novos desktops N3 com APUs A-Series são voltados a usuários que demandam computadores com alta performance gráfica, como consumidores de vídeos em alta definição. No entanto, a fabricante destaca que um dos diferenciais dos produtos está no preço, que fica abaixo da média de mercado para produtos similares.

“Nossa aposta nessa linha se deve ao fato de, além de termos um longo histórico de parceria com a AMD, acreditarmos no potencial do produto. É uma tecnologia nova, inédita no mercado e com relação custo-benefício elevada – ou seja, mais barato e com uma experiência gráfica incrível”, explica Eduardo Santos Neto, Diretor Comercial da N3 Computadores. A combinação da placa de vídeo com o processador também oferece outro benefício: menor consumo de energia.

Da mesma forma, a AMD ressalta a importância da parceria com a N3 Computadores para reforçar a família A-Series no mercado brasileiro. “As funcionalidades dessa linha oferecem uma experiência inigualável para os usuários que demandam desktops preparados para respostas rápidas a múltiplas tarefas, gráficos em alta definição, jogos realistas e melhor desempenho multimídia”, afirma Roberto Brandão, Gerente de Engenharia da AMD para América Latina.

Os novos equipamentos com a linha de processadores AMD A-Series serão uma das novidades apresentadas pela N3 Computadores na Eletrolar Show – considerada a maior feira de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e TI da América Latina. O evento acontece no mês de julho em São Paulo.

Sobre as APUs A-Series

No caso da linha para desktops, a nova família A-Series expande a capacidade de overclock. Pela primeira vez, os usuários podem acessar tanto as funcionalidades do gráfico quanto do x86 em um mesmo processador, para aumentar a performance.

As novas versões das APUs A-Series da AMD combinam até quatro CPUs X86 com até  400 cores Radeon, fornecendo o poder do DirectX®11, com performance gráfica de “nivel de placa discretas” e processamento de vídeo dedicado de alta definição em um único chip.

Essa família de APUs A-Series também inclui a funcionalidade AMD Steady Video, desenhada para estabilizar os vídeos durante a execução. A versão do Internet Explorer 9 vai incluir um plugin do AMD Steady Video, o que possibilita um acesso simplificado à ferramenta.

Todos os processadores A-Series incluem o AMD Vision Engine Software, um pacote de software que fornece ao usuário final atualizações regulares, com o intuito de ampliar a performance e a estabilidade do sistema, além de incluir melhorias de software.

Desembaraçando sua rede sem fio! Ufa!!

WiFi é largamente usada em todos os lugares hoje em dia. Várias empresas por adotarem notebooks abraçaram completamente este forma de conexão. E tudo funciona muito bem até que um dia... Eu passei por esta experiência e foi relativamente traumática (para não dizer muito traumática). A história que vou contar vai me obrigar a ser um pouco mais técnico desta vez. Sinto por isso. Mas é uma boa história. Na conclusão serei resumido e didático para que todos entendam a essência do problema e da solução.

No começo são poucas pessoas e apenas um ponto de acesso é suficiente para todas as pessoas. Apesar de alguns roteadores WiFi terem a capacidade teórica de permitir conexão de até 250 pessoas, isso é absolutamente impraticável. Se dividir uma banda de Internet de 8 Mbps (boa conexão) por 40 pessoas, sobra muito pouco para cada um. Mas não é só isso. Mesmo o acesso às pastas de rede, de um computador central ou servidor, começa a ficar muito comprometido com o aumento do número de pessoas.

O cenário da história real que conto agora é bastante comum. No começo eram cerca de dez pessoas, um único ponto de acesso. Era mais que suficiente. Com o aumento de funcionários, prevendo problemas de desempenho, instalei mais um roteador WiFi. Para resumir a história, chegamos no começo de 2012 com 110 pessoas e OITO (8) pontos de acesso sem fio. Não tinha como ficar ruim, certo? Errado!!! Apesar de ter apenas em média de 12 a 15 pessoas conectadas em cada ponto de acesso, certos momentos do dia o desempenho da rede (independentemente da Internet) era horrível!!

Roteadores melhores foram adquiridos. Houve melhoria, mas não como esperado. A propósito, aí vai a primeira dica do texto, que foi também uma primeira pista. O roteador escolhido foi um ASUS RTN56U, ótimo dispositivo, mas que tem um recurso fundamental! Ele além de suportar os padrões “b”, “g” e “n”, tem duas bandas de rádio, de 2.4 Ghz e de 5.0 Ghz. Dos notebooks que estão no mercado, poucos suportam conexão em 5.0 Ghz por limitação do adaptador interno WiFi. Meu Lenovo T400 que vai fazer 3 anos suporta!! E enquanto todos tinham problemas gigantes de desempenho de rede meu Lenovo “voava” na rede entre 10 e 15 vezes mais rápido na cópia de arquivos.

Roteador WiFi ASUS RTN56U dual band 2.4 Ghz e 5.0 Ghz

A seguir veio a segunda pista para resolver o problema. Acompanhávamos a quantidade de pessoas conectadas em cada roteador para garantir o equilíbrio. Um belo dia uma “ala” inteira da empresa se ausentou (evento externo) e ficaram as mesmas 12 a 15 pessoas conectadas no mesmo roteador WiFI, mas... Neste dia a rede começou a “voar”, ficou ótima!!!

Que coisa estranha!! Com a mesma quantidade de pessoas conectadas ficou tudo muito melhor. O que mudou foi a ausência de todo um grupo de pessoas que usavam o OUTRO roteador WiFi!! OPA!!!! Aqui tem cheiro de interferência entre as redes!!

Cada ponto de acesso deve ter o seu próprio “canal” ajustado de tal forma que não cause conflito com outro ponto de acesso. Mas há bem mais sobre o assunto do que simplesmente configurar pontos de acesso com canais diferentes. Os dispositivos que trabalham a 2.4 Ghz dispõem normalmente de 11 canais distintos. Mas o que é pouco conhecido é que estes canais têm “interpenetração”, ou seja, o final de um canal se sobrepõe ao começo do outro. A figura abaixo mostra de uma forma mais simples isto. Veja que são poucos os canais que não conflitam uns com os outros.

 Diagrama de frequências coincidentes para WiFi 2.4 Ghz

A primeira recomendação, se precisa de 2 ou 3 pontos de acesso, usar os canais 5 e 10, 4 e 9, 3 e 8, 2 e 7 e 1, 6 e 11. Nestes casos não existe área de conflito. E explica o que aconteceu na referida empresa. Quando havia 15 pessoas usando cada um dos roteadores, os clientes se “espalhavam” com óbvio conflito de frequências, causando retransmissões e grande perda de desempenho. Veja por exemplo canais 1 e 2, quase que coincidem. A figura abaixo repete a primeira, mas é um pouco mais detalhada e técnica, com as faixas de frequência de cada canal, ilustrando ainda mais as coincidências. Canais 12, 13 e 14 não são normalmente usados nos aparelhos WiFi.

Diagrama detalhado de  frequências coincidentes para WiFi 2.4 Ghz

Mas a referida empresa tinha 8 pontos de acesso. Só existem 3 pontos que não há conflito algum!! Como fazer?? Descoberto o problema, resolver até este ponto foi relativamente fácil. Bastou trabalhar com “pares afastados”. Se eram 8 pontos, havia boa distância entre eles. Assim usei em determinado local canais 1 e 6. No extremo oposto usei 2 e 7 (que teria conflito mas pela distância não causavam interferência um com o outro), e assim por diante. Dessa forma tive que montar o “quebra-cabeças” escolhendo para cada roteador canais mais “distantes” um do outro!!

Apenas esta redistribuição foi responsável por uma melhoria estelar na velocidade de rede sem fio, mesmo nos casos de todas as pessoas presentes na empresa ao mesmo tempo. E era algo tão simples... Mas uma das redes não teve melhoria tão significativa. Por quê??

Será que havia algo mais a atrapalhar? Provavelmente sim. Não sei se todos sabem, mas a frequência 2.4 Ghz é usado por um sem número de dispositivos além de WiFi. É usada por telefones sem fio, forno de micro-ondas, Blutooth, sensores de movimento de alarmes de segurança, etc. Pensando nisso e pesquisando um pouco o assunto um amigo (obrigado Bruno!!) descobriu um maravilhoso programa chamado PASSMARK WIRELES MONITOR. É uma pequena joia para quem precisa ajustar redes sem fio. Existe uma versão “trial” (30 dias de uso com plena funcionalidade), que usei para ilustrar a matéria e estudar o local daquela empresa. Veja na tela abaixo mais detalhes sobre o tal programa.

Passmark Wireless Monitor – riquíssimo recurso

São muitas informações ricas. Dá para saber quantas redes sem fio há nas redondezas. Descobrimos quais são os canais mais utilizados, a intensidade do sinal naquele ponto de cada rede (potencial de interferência), etc. só para citar algumas poucas (e importantes) informações. Vejam que neste local os canais 1, 6 e 11 são os mais usados. As redes com sinal mais forte usam canais 6 e 11.

A tela acima foi capturada na sala de embarque do aeroporto de Teresina (estou aproveitando a espera para escrever este texto). Mas na tal empresa, situada em bairro de escritórios em São Paulo, vocês não podem imaginar a IMENSA quantidade de redes nas proximidades. E não por acaso havia mais de 15 redes próximas usando canal 6. Adivinhe qual era a rede ainda um pouco problemática?? Não precisa ser gênio para saber que o roteador ASUS que estava com o canal 6 era o que não tinha melhorado tanto. A saber, o canal 6 é o eleito (não sei porque) por todos os fabricantes como o canal padrão de seus roteadores WiFi. Se ninguém mudar nada, é com o 6 que ele trabalha.

Mais um tempo quebrando a cabeça, fomos capazes de escolher os canais menos usados, com nível de sinal mais fraco, sem interferências de seus vizinhos “amigos” (roteadores da própria empresa).


Conclusão

Se você tem problemas com sua rede sem fio, principalmente se usa vários pontos de acesso, saiba que existe uma forma de “balancear” os dispositivos para melhor resultado. No caso apresentado o primeiro problema era o “fogo amigo”, um roteados da própria empresa atrapalhando o outro. Conhecendo como se dá a interferência entre eles é possível redistribuir o seus canais de rádio para acabar com o problema.

Mas por vezes outros aparelhos como telefones sem fio, eletrodomésticos, bluetooth bem como redes dos vizinhos também atrapalham. O valioso programa Passmark Wireless Monitor é um achado para descobrir e sanar estas situações!!

Mesmo em sua casa, onde existe apenas um ponto de acesso WiFi, se sua rede não é tão boa como você esperaria, pode se necessário avaliar estas interferências. Nas empresas com mais pontos de acesso o problema se torna exponencial. Já faz mais de um mês que o referido trabalho de balancear a rede sem fio foi feito e nunca mais houve queda de desempenho. Convém também destacar que os roteadores que suportam rede de 5.0 Ghz, embora mais caros, são ótimos para mitigar estes problemas por dois motivos. Apesar de poucos notebooks terem WiFi que suporta, pode-se usar até 23 canais que não se sobrepõem. E criam uma “nova rede” em outra frequência (sem interferência). Importante destacar que por motivos técnicos-eletrônicos o alcance é um pouco menor com 5 Ghz.  

O importante é que WiFi é algo super simples, que se compra na “papelaria”, liga-se na tomada em casa e sai usando. Ainda bem que é simples assim. Mas em casos de problemas de desempenho, os motivos são os expostos aqui e 99% dos casos terá solução.


PS: se o assunto rede sem fio re interessa, publiquei recentemente outro texto "Levando sua rede sem fio para mais longe, fácil, fácil"

Outros textos de minha autoria sobre WiFi:
Enterasys viabiliza acesso WiFi para 68000 pessoas em estádio
Desembaraçando sua rede sem fio! Ufa!!
Levando sua rede sem fio para mais longe, fácil, fácil!
Levando a sua rede sem fio para mais longe ainda mais fácil!
WiFi 4.0 – quanta diferença!

Assista filmes via NETFLIX em seu Windows Phone

Você utiliza Windows Phone? Então tenho uma ótima novidade! Os assinantes da Netflix Brasil agora poderão assistir a séries de TV e filmes online nos aparelhos Windows Phone. O aplicativo já está disponível no Marketplace gratuitamente. Com a novidade, ficará ainda mais fácil conferir o catálogo ilimitado da Netflix em qualquer lugar e a qualquer momento.

A Netflix está disponível em todos os aparelhos com Windows Phone, incluindo aqueles fabricados pela HTC, LG, Nokia e Samsung. Os usuários podem baixar o aplicativo da Netflix gratuitamente no Windows Phone Marketplace hoje mesmo. A atualização também foi liberada para outros países da América Latina, Reino Unido e Irlanda.

Dentre os recursos do aplicativo da Netflix para o Windows Phone, estão:

-              Possibilidade de assistir a conteúdo através de conexões de dados móveis e Wi-Fi

-              Opção de seleção de áudio e legendas

-              Experiência de usuário no idioma local

-              Navegação rápida e armazenamento em buffer limitado

-              Acesso ao viajar para outro país no qual a Netflix esteja disponível

A Netflix está disponível para o Windows Phone nos Estados Unidos e no Canadá desde novembro de 2010. O aplicativo atualizado fornece aos usuários do Windows Phone dos EUA e Canadá aprimoramentos de qualidade de navegação e transmissão, além de suporte para legendas, closed caption e áudio alternativo. O aplicativo da Netflix também está disponível para iPhone e Android em todas as localidades nas quais a Netflix já tem operações.

McAfee oferece seu produto sem custo apenas HOJE - licença por 12 meses!!

Existe o ditado que diz que "nada é de graça". Será mesmo!!?? A empresa de segurança McAfee está oferecendo APENAS HOJE (12/04/2012 - não há previsão de extensão) o download de sua suíte de segurança para PCs sem proteção sem custo algum!! O produto é bom, a necessidade de segurança é mais do que legítima!! Fica a dica para quem ainda tem PC sem antivírus ou proteção de Internet. Vide nota abaixo.

Flavio Xandó

Empresa anuncia Dia do Antivírus McAfee no Brasil com oferta de solução de segurança durante 24 horas

A campanha Dia do Antivírus McAfee terá início às 4 horas da manhã do dia 12 de abril com término às 4 horas da manhã do dia 13 de abril

São Paulo, 12 de abril de 2012 - A McAfee promove nesta quinta-feira, 12, a iniciativa Dia do Antivírus McAfee, permitirá a novos usuários, estes desprotegidos, o download sem custo da solução de segurança McAfee AntiVirus Plus 2012, para uma assinatura por um período de 12 meses. Com duração de 24 horas, a campanha, que teve início às 4 horas da manhã de hoje (12) terminará às 4 horas da manhã do dia 13 de abril de 2012. Esta iniciativa é válida apenas para a solução McAfee AntiVirus Plus 2012 obtida através do download pelo link da McAfee www.mcafee.com/mcafeeFREE-BR. Esta oferta é somente para consumidores desprotegidos.

O McAfee AntiVirus Plus 2012 oferece segurança essencial para computadores, com antivírus, antispyware (contra programas espiões)  e proteção por firewall bidirecional. Essa solução também incorpora a tecnologia antiphishing e o SiteAdvisor, uma poderosa ferramenta de classificação de segurança de sites para que os usuários possam navegar com segurança na Web e evitar os ataques de phishing.

De acordo com Sergio Oliveira, diretor da área de Consumer da McAfee para América Latina, a iniciativa está alinhada com a missão da empresa de conscientizar os consumidores em relação à segurança. "A campanha Dia do Antivírus McAfee  permitirá aos consumidores, aqueles que ainda têm seus computadores com sistema operacional Windows totalmente desprotegidos, acesso a uma solução de segurança sem custo pelo período de um ano", comenta o diretor.

Em recente pesquisa promovida pela McAfee e TNS Research Internacional, intitulada “Mitos e Verdades sobre Segurança Digital e seus impactos no uso da Internet no Brasil”, foi apontado que os consumidores com conhecimento avançado em tecnologias apresentam maior número de atividades na Internet, porém o percentual dos participantes que dizem ter sofrido ataque é muito similar, ou seja, isso indica que somente um maior conhecimento não representa estar mais seguro quanto às ameaças virtuais.

"É importante que o consumidor, independentemente de seu grau de conhecimento de tecnologias, adote práticas e ferramentas de segurança. O software de segurança é a primeira defesa dos consumidores contra a cibercriminalidade", ressalta o diretor. 

ZOTAC lança o menor PC do mundo

Tempos atrás eu testei um protótipo de "mini-pc" criado pela Nvidia que se chamava ION e me surpreendeu sobremaneira. Mas era um protótipo. Mais recentemente PCs neste diminuto formato começaram a aparecer no mercado. E hoje a fabricante ZOTAC anunciou seu produto deste segmento. Pela foto abaixo se vê quão pequeno ele é. Mas seu processador é forte o bastante para diversas aplicações inclusive Home Theather digital pois dispõe de uma competente APU da AMD com avançadas capacidades gráficas. Mas a sua imaginação e necessidade que irão criar tantas outras aplicações para este mini-pc. Segue a nota abaixo.

Flavio Xandó

ZOTAC lança o menor PC do mundo

 

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O novo ZBOX nano XS cabe no bolso de uma jaqueta e é capaz de proporcionar uma experiência completa de alta definição

São Paulo, abril de 2012 – A ZOTAC, fabricante de placas-mãe, placas gráficas e miniPCs, lança um miniPC que estabelece novos paradigmas: o ZBOX nano XS AD11 Plus. O equipamento é o menor computador do mundo com capacidade de exibir com precisão imagens em alta definição.

O processador gráfico AMD E-450 APU com Radeon™ HD 6320 é imprescindível para que o ZOTAC ZBOX nano XS AD11 Plus reproduza o Microsoft® DirectX® 11 e tenha uma inigualável performance para conteúdos on e off-line em alta definição. O gabinete reduz em 17% o tamanho do equipamento, uma caixa com 106 milímetros e apenas 37 milímetros de altura, cabendo até em um bolso de jaqueta.

“O tamanho importa quando falamos sobre sistemas de desktop. Sempre tentamos fazer equipamentos com o menor tamanho possível”, declara Carsten Berger, diretor de Marketing da Zotac Internacional.

O ZBOX nano XS AD11 Plus é o primeiro da linha com storage solid-state e um storage interno de 64GB mSATA SSD. A expansão do storage externo pode ser feito por meio de conexões eSATA, USB 3.0, USB 2.0, cartão de memória e leitor de cartão de memória SDXC. “As conexões USB 2.0 do novo ZBOC são de alta amperagem, fazendo com que o aparelho facilmente carregue os mais tecnológicos smartphones e tablets, enquanto, simultaneamente, transfere dados. Outra característica voltada à conectividade é Gigabit Ethernet integrado, que permite conexão cabeada de alta velocidade, com a possibilidade de conectividade wireless com o uso do adaptador USB 802.11n WiFi”, explica rlando Sodré, gerente de operações da ZOTAC no Brasil.

Conexão TI Podcast - o presidente da DELL conta a visão da empresa para a nuvem! Parte 3/4

CONEXÃO TI PARA NEGÓCIOS

Xandó, Raymundo, Renato e Perin

O presidente da Dell Brasil, Raymundo Peixoto,diz que a “Computação em Nuvem” (Cloud Computing) crescerá ainda mais para tornar as aplicações e os dados acessíveis por qualquer dispositivo, dentro de casa, em um carro, no escritório, na escola ou em qualquer outro lugar.

Para ele, cada vez mais haverá dispositivos conectados: cada um oferecendo funcionalidades diferentes para operar os dados disponíveis tanto na nuvem pública como nas nuvens privadas.

Ouça a íntegra da conversa de Raymundo Peixoto com o time titular do Conexão TI para Negócios: Edson Perin, Flávio Xandó e Renato Opice Blum:

Para ter acesso à página com o Podcast clique no link abaixo:
Conexão com Raymundo Peixoto, presidente da Dell (programa 3 de 4) [ 11:16 ]

Gravado no Escritório Opice Blum Advogados, em 21/03/2012.