terça-feira, 30 de novembro de 2021

PapoFácil #741 NICE transforma o setor de contact center na nuvem com interatividade e engajamento

Luiz Camargo, Vice Presidente Latam, aborda como a nuvem transformou o setor de contact center e a evolução das soluções nos últimos 5 anos, por meio da plataforma CXONE, tanto para interação quanto para engajamento das equipes. Fala de perspectivas para 2022 ou para os próximos cinco anos, na visão da NICE e cita diversos casos de uso de clientes que passaram a usar o sistema de atendimento a clientes na nuvem.

Gravado dia 16/11/2021  



NICE transforma o setor de contact center na nuvem com interatividade e engajamento



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segunda-feira, 29 de novembro de 2021

PapoFácil #740 F5 apresenta Shape Security, uma oferta SaaS que identifica e bloqueia fraudes digitais

Hilmar Becker, Country Manager, fala da F5 da sua missão que consiste em prover desempenho e segurança das aplicações, afinal “A Aplicação é o negócio”, uma realidade que se aplica ao mundo e para o Brasil. Fala também da solução Shape Security, uma oferta SaaS que identifica e bloqueia fraudes digitais por meio de uma combinação de software mais serviços de experts em fraudes digitais que trabalham 24x7 para proteger as empresas que usam as soluções da empresa. Comenta também sobre desafio das fraudes digitais, trazendo dados concretos sobre ocorrências e destaca que um dos maiores problemas é que o CFO normalmente é quem lidera os times anti-fraudes, mas ele está muito distanciado CISO e do CIO. 

Gravado dia 09/11/2021  


F5 apresenta Shape Security, uma oferta SaaS que identifica e bloqueia fraudes digitais




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sexta-feira, 26 de novembro de 2021

PapoFácil #739 Nutanix e Red Hat anunciam parceria estratégica para soluções abertas de multicloud híbrida

Leonel Oliveira, Country Manager, Thiago Araki, Diretor de Tecnologia, falam da Red Hat OpenShift, solução Kubernetes corporativa full stack escolhida na plataforma Nutanix Cloud com AHV habilitando colaboração que permite aos clientes criar, escalonar e gerenciar mais facilmente aplicações nativas em nuvem virtualizadas e em contêineres. Trazem também alguns insights sobre como as duas organizações trabalharão em toda a região e como essa colaboração permitirá que os clientes criem, escalem e gerenciem mais facilmente aplicações nativas na nuvem virtualizadas e em contêineres, proporcionando rápida migração de aplicações de negócios.

Gravado dia 09/11/2021   


Nutanix e Red Hat anunciam parceria estratégica para soluções abertas de multicloud híbrida

Red Hat OpenShift é a solução Kubernetes corporativos full stack escolhida na plataforma Nutanix Cloud com AHV



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quinta-feira, 25 de novembro de 2021

PapoFácil #738 InterSystems interoperabilidade de informações médicas por meio da platforma HealthShare

Dr. Raimundo Nonato, Diretor de Saúde, conta da sua principal oferta na área da saúde, a plataforma de interoperabilidade Estratégica HealthShare. O HealthShare é capaz de potencializar os investimentos já realizados em tecnologia da informação em saúde por meio da integração de dados demográficos e clínicos gerados em sistemas clínicos heterogêneos e em tecnologias diversas, entregando o aos profissionais de saúde o histórico clínico unificado nos pontos de atendimento em toda a jornada do paciente nas redes de atenção à saúde, potencializando as ações de Telemedicina. Conta também como o Brasil está nessa área em relação aos outros países.

Gravado dia 11/11/2021   


InterSystems interoperabilidade de informações médicas por meio da plataforma HealthShare





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segunda-feira, 22 de novembro de 2021

PapoFácil #737 Microsoft Windows 11 melhorias e evoluções sensíveis tem upgrade gratuito até o final de 2022

Roberta Costa, Líder na Categoria de PCs para Consumo e Adriano Galvão, Vice Presidente de Vendas ao Consumidor, falam de uma nova era para o PC que começa por meio da atualização gratuita para o Windows 11, pois a nova versão do sistema  traz um novo design e sons que 11 buscam transmitir simplicidade e tranquilidade, sendo um sistema operacional ideal para o trabalho híbrido, proporcionando uma experiência de usuário adaptada à realidade atual tanto em termos de produtividade, segurança, entretenimento e facilidade de uso. O Windows 11 foi concebido para colocar o usuário no centro. Com o botão Iniciar centralizado o usuário tem acesso rápido ao conteúdo e aos aplicativos nos quais está interessado, e graças ao poder da nuvem e do Microsoft 365 e dar sequência a trabalhos que estavam sendo feitos independentemente do dispositivo, mesmo que fosse um dispositivo Android ou iOS. 

Gravado dia 05/11/2021 

Microsoft Windows 11 melhorias e evoluções sensíveis tem upgrade gratuito até o final de 2022




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quarta-feira, 17 de novembro de 2021

PapoFácil #736 Dell Technologies evidencia estado da proteção de dados das empresas na pesquisa GDPI 2021

Wellington Menegasso, Diretor de Vendas Soluções de Proteção da Dados, conta como as organizações estão enfrentando desafios cada vez mais complexos para lidar com a proteção dos dados, de acordo com a edição deste ano do Índice Global de Proteção de Dados (GDPI), realizado pela Dell Technologies. O levantamento aponta que, no Brasil e no mundo, o aumento de ameaças virtuais, combinado ao uso de novas tecnologias e a disseminação do home office potencializaram a preocupação das organizações em relação ao tema. Além disso, o estudo aponta que outro fator desafiador está relacionado à explosão dos dados corporativos nos últimos cinco anos, que saltaram de 1.45 petabytes, em 2016, para 14.6 petabytes em 2021. 

Gravado dia 05/11/2021   


Dell Technologies evidencia estado da proteção de dados das empresas na pesquisa GDPI 2021

Cerca de três em cada quatro empresas no Brasil não estão preparadas para lidar com desafios futuros para proteção de dados, aponta estudo da Dell Technologies






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quinta-feira, 11 de novembro de 2021

PapoFácil #735 IT-One lança solução de Backup com proteção contra ransomware integrado

Fellipe Lima, Gerente de Produto de Redes e Segurança, fala do lançamento da solução de Backup as a Service (BaaS) com ferramenta de proteção contra ransomware integrado. já disponível no modelo de assinatura, a novidade permite que as equipes de TI consigam fazer cópias completas de seus ambientes de dados, sem a necessidade de instalações locais. Além disso, conta com recursos de backup externo (off-site) e criptografado, garantindo maior proteção e privacidade dos registros copiados. Tudo isso executado em ambiente monitorado pela equipe da IT-One.

Gravado dia 28/10/2021  


IT-One lança solução de Backup com proteção contra
ransomware integrado 




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quarta-feira, 10 de novembro de 2021

PapoFácil #734 Blockbit, desafios impulsionam a cibersegurança para proteção das organizações digitais dos dias de hoje

Cléber Ribas, CEO, fala da empresa global de produtos de cibersegurança que protege organizações de todos os portes contra ameaças, vulnerabilidades e ataques, sejam internos ou externos, genéricos ou direcionados. Os produtos da Blockbit estão alinhados com as últimas tendências globais de cibersegurança e protegem milhões de usuários. Com capilaridade e qualidade de atendimento, a Blockbit conta com mais de 150 parceiros globais e mais de 3000 clientes corporativos e soluções prontas para o mundo tão digitalizado que vivemos hoje.

Gravado dia 04/11/2021 


Blockbit, desafios impulsionam a cibersegurança para proteção das organizações digitais dos dias de hoje




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segunda-feira, 8 de novembro de 2021

PapoFácil #733 Twillio ferramentas que permitem integra múltiplos canais de comunicação com os clientes

Raul Rincon,  Vice Presidente Latam, fala da plataforma líder global em comunicação na nuvem, que habilitam interação com clientes em todos os canais - SMS, voz, vídeo, WhatsApp, e-mail e outros. No Brasil desde 2019, a Twilio tem a missão de democratizar o mundo das comunicações por meio de APIs que são simples o suficiente para qualquer desenvolvedor usar, mas robusto o bastante para alimentar os aplicativos mais exigentes do mundo trazendo inovação em todos os setores, reinventando a forma como as empresas se interagem com seus clientes. 

Gravado dia 22/10/2021  


Twillio ferramentas que permitem integra múltiplos canais de comunicação com os clientes



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quarta-feira, 3 de novembro de 2021

PapoFácil #732 Linx destaca a importância da conectividade do varejo ainda mais em tempos de Black Friday

Ricardo Pinho, Diretor Executivo, fala da transformação da empresa que ampliou sobremaneira a disponibilidade de seu ERP e sua atuação em muitas verticais além do segmento de moda (que foi a origem da empresa) e como evoluiu sua plataforma para soluções em nuvem, com grande escalabilidade. Fala também do apoio que a Linx dá para seus clientes auxiliando a na verificação das condições de suas infraestruturas e conectividade para suportar a demanda muito elevada em datas especiais para o varejo como a Black Friday (que se aproxima), inclusive acompanhando as operações do varejo "in loco" para monitorar o uso do seu sistema e também vivendo junto com cliente o frisson de bons resultados dessas datas especiais.
Gravado dia 13/10/2021  


Linx destaca a importância da conectividade do varejo ainda mais em tempos de Black Friday




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