terça-feira, 13 de abril de 2021

PapoFácil #655 Plusoft ajuda a ampliar a utilização de chatbots com humanização das relações tecnológicas

Solemar Andrade, CEO, fala da evolução da tecnologia de atendimento ao cliente, como chatbot de voz, além do chatbot por texto que usam inteligência artificial que ajuda a entender regionalismos e ficar em linha com as formas de atendimento mais demandadas  pelo cliente, pois é necessário oferecer aos clientes clientes a possibilidade pelo meio que eles desejam com a melhor experiência. Fala também da humanização da tecnologia, uma vez que elas são criadas por pessoas para pessoas, assim deixando para trás relações mais frias e por isso a missão da Plusoft é destacar essa humanização no seu portfólio.

Gravado dia 31/03/2021  


Plusoft ajuda a ampliar a utilização de chatbots com humanização das relações tecnológicas




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sexta-feira, 9 de abril de 2021

PapoFácil #654 Solutis auxilia a Le Biscuit triplicar conversão de vendas por meio de nova plataforma de CRM

Omar Pinheiro, CIO e CTO, Paulo Marcelo, CEO, falam do processo de transformação e evolução digital da Le Biscuit que aconteceu durante a pandemis, com a implantação do e-commerce e da troca da plataforma de CRM, conduzida pela Solutis, que entre outros bons resultadosm permitiu que a taxa de conversão de vendas das campanhas feitas obtivesse 200% de incremento em seus resultados de conversão em vendas.

Gravado dia 26/03/2021 


Solutis auxilia a Le Biscuit triplicar conversão de vendas por meio de nova plataforma de CRM



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quinta-feira, 8 de abril de 2021

PapoFácil #653 Sonicwall - Maturidade digital e segurança serão mais importantes do que nunca hoje e no futuro

Arley Brogiato, Diretor Latam e Caribe, fala do relatório anual de ameaças e vulnerabilidades o qual mostra o quanto precisou serem ampliadas as medidas de proteção digital, uma vez que em 2020 aconteceu grande aceleração dos processos online, ampliando a superfície de ataque, fazendo crescer ramsonware, engenharia social, uso de dados vazados para aplicar golpes, mineração de criptomoedas, etc.

Gravado dia 30/03/2021 


Sonicwall - Maturidade digital e segurança serão mais importantes do que nunca hoje e no futuro





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segunda-feira, 5 de abril de 2021

PapoFácil #652 McAfee a mudança profunda na tecnologia do dia a dia destaca a nova paisagem da segurança pessoal

Flávio Elizalde, Head Brasil, comenta como evoluiu o comportamento das pessoas durante essa fase na qual a intensa digitalização se incorporou aos hábitos de todas as pessoas e como isso se refletiu nas medidas de segurança necessárias bem como evoluíram as ameaças, pois na medida que os usuários continuam a se adaptar e a abraçar seus novos mundos digitais, os criminosos cibernéticos estão percebendo e procurando tirar proveito. 

Gravado dia 24/03/2021    


McAfee a mudança profunda na tecnologia do dia a dia destaca a nova paisagem da segurança pessoal

A mentalidade digital dos consumidores tem sido influenciada por hábitos de compra e desejo de conveniência



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quarta-feira, 31 de março de 2021

PapoFácil #651 Aluga.com traz solução para baixar os custos das empresas com equipamentos de TI

Ricardo Marcelino, CEO e Fundador, fala da operação de locação de computadores, tablets, equipamentos de projeção, servidores e produtos audiovisuais é uma prática que está crescendo bastante no Brasil. Em tempos de pessoas trabalhando em casa a agilidade e flexibilidade no acesso aos equipamentos é fundamental. A operação é muitos simples. Após cadastro e aprovação, produtos alugados são entregues para o uso dos clientes em até um dia útil e o mesmo prazo vale para chamados de assistência técnica.

Gravado dia 19/03/2021   


Após cadastro e aprovação, produtos alugados são entregues para o uso dos clientes em até um dia útil e o mesmo prazo vale para chamados de assistência técnica




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