terça-feira, 11 de abril de 2017

Shure MOTIV – captando o melhor som para seu vídeo com smartphone

Eu não sabia que a SHURE era uma empresa com 92 anos de existência, foi uma surpresa para mim. SHURE é uma das marcas referência em microfones e captação de som do mercado. E quando falo em captação de som eu me refiro a várias formas! No meu tempo de adolescente e jovem universitário eu fui DJ e era usuário das cápsulas e agulhas SHURE usadas nos toca discos (também conhecidos como pick-ups à época). Isso já faz muito tempo, e esta linha de produtos ainda existe, captação de som das ranhuras dos discos de vinil que hoje em dia são “retrô chique”, algo incrível mesmo!

Mas o tema é deste texto é captação de som ambiente, pessoas, entrevistas... O que me surpreendeu foi conhecer a linha MOTIV, uma família de microfones digitais, própria para uso em dispositivos móveis. Essencialmente toda captura de som é analógica já que sons são vibrações de ondas sonoras no ar. Mas a linha MOTIV serve para transferir este som capturado para tablets, smartphones, etc. por meio da conversão para sinais digitais que são enviados para o smartphone e que podem ser devidamente tratados.


Ao usar o aplicativo gravação ShurePlus™ MOTIV™ no aparelho muitos ajustes e tratamentos podem ser feitos. O carro chefe deste lançamento foi o MV88, um dispositivo para iPhone que tem 2 captadores de som, um frontal e outros lateral com esquerdo-direito para captura de sons em stereo. Pelo aplicativo pode ser aplicado ganho na captação do áudio (intensidade sonora) bem como escolher usar a fonte de captação direcional, lateral, composta, etc. e assim conseguir focar a captura no elemento mais importante que pode ser alguém sendo entrevistado, por exemplo.
 


Os smartphones transforam todos em repórteres potenciais, e reais! Vejam a quantidade de vídeos divulgados por quaisquer pessoas que observam algo nas ruas... Mas além disso a possibilidade de ser um “repórter ao vivo”, proporcionado pela tecnologia de LIVE STREAMING, usando aplicativos como Snapchat, Youtube, Facebook Live e tantas outras alternativas.

Eu mesmo faço isso às vezes quando participo de eventos de imprensa. Costumo fazer breves entrevistas, bem objetivas, 2,3 ou no máximo 4 minutos as quais eu chamo de PAPO FÁCIL. Neste lançamento da linha MOTIV eu fiz uma pequena entrevista com o JON LOPES , um PAPO FÁCIL neste lançamento. Está registrado no vídeo abaixo. 


Observem que como eu estava com um smartphone Android e o astro da festa, o MV88 está disponível apenas neste momento na versão para iPhone, eu NÃO CAPTEI o som deste vídeo com um microfone de alta qualidade. Usei o microfone omnidirecional do próprio smartphone que pegou todo o ruído do ambiente!!
 

Fica evidente que este vídeo tem ruído demais, é até difícil entender 100% do que eu e o Jon falamos. Não foi proposital, mas isso ilustra muito bem o problema que as pessoas que fazem LIVE Streaming têm. Não só o ruído, mas a própria qualidade do áudio é diferenciada. Aliás, no vídeo fizemos uma tentativa, usar o microfone de lapela da SHURE, mas por uma fatalidade, eu não sabia que tinha que ativá-lo no smartphone, o áudio continuou sendo capturado pelo microfone interno do aparelho. Isso me impediu de mostrar o “antes e o depois”, infelizmente.

Em resumo, quem faz transmissões ao vivo, captura vídeos com intenção pessoal, jornalística, ou para eternizar momentos nas redes sociais, não pode deixar de levar em conta a importância da qualidade do áudio, fruto de diferentes fatores, mas que agora os smartphones têm apoio nestes dispositivos apresentados pela SHURE.

Segue replicado abaixo na íntegra o comunicado de imprensa contendo outras informações e detalhes sobre vários dos produtos disponíveis.





Ideal para influenciadores digitais, conheça os microfones MOTIV da Shure
Linha de produtos oferece conectividade e qualidade de som profissional

Com o crescente número de opções de redes sociais e possibilidades de interação em cada uma delas, aumenta também a quantidade de pessoas que buscam melhorar a qualidade de áudio de seus vídeos, podcasts, entrevistas e gravações em home studio. Para facilitar o dia-a-dia desse público de YouTubers, vloggers, podcasters, músicos, jornalistas e heavy users de Social Media, a Shure, empresa de áudio mais confiável do mundo, apresenta a linha de microfones digitais MOTIV.

Formada por cinco diferentes microfones e um app grátis, a linha traz soluções de áudio com controles intuitivos, tecnologia de ponta e design retrô. Os produtos são ideais para a captação de áudio em transmissões ao vivo no Facebook e Instagram, vídeos do YouTube, Snapchat, podcasts e vlogs.

Por apresentarem qualidade de som profissional nas mais adversas situações e estrutura portátil, com produtos leves e pequenos como o MV88, microfone para iPhone; e o MVL, microfone de lapela que se conecta à entrada de fone de ouvido de dispositivos Apple ou Android, a linha MOTIV é indicada ainda para suprir as necessidades de jornalistas em eventos e entrevistas.

Os microfones MOTIV se conectam a dispositivos iOS (iPhone, iPod, iPad) e também a dispositivos Android, Mac e PC, e possuem controles adicionais que podem ser acessados em um aplicativo gratuito disponível na Apple Store e na Google Play Store. Essas funcionalidades permitem ao usuário escolher o modo de gravação entre voz, fala, instrumento acústico, flat e som alto, além de ajustes personalizados em equalização, limitação e compressão de áudio para usuários avançados.

Todos os produtos MOTIV podem ser encontrados na loja online da Shure, no endereço www.lojashure.com.

Sobre os produtos digitais MOTIV

Microfone Condensador Digital MV5: Compatível com dispositivos iOS, Android, Mac ou PC, o MV5 é ideal para gravação de voz e instrumentos acústicos, ou para aplicações em podcasts ou bate-papos em vídeo. E ele vem equipado com três modos DSP, além de cabos USB e Lightning®. Projetado para oferecer conveniência, o MOTIV MV5 possui uma saída para fones de ouvido embutida que permite monitoramento em tempo real, e sua cápsula de microfone ajustada de forma personalizada proporciona o melhor áudio da categoria. O MV5 está disponível nas cores prata ou vermelho e preto e acompanha um pedestal de mesa destacável e um adaptador integrado para fixação em rosca compatível com qualquer tripé de câmera convencional de 1/4". Preço Médio: R$ 639,00
   


·         • Microfone Condensador Estéreo Digital iOS MV88: O microfone MOTIV MV88 oferece aos YouTubers, músicos e jornalistas áudio de qualidade profissional de forma simples. Ele pode ser conectado diretamente a qualquer iPhone, iPod ou iPad por meio do conector Lightning® e já começa a gravar em estéreo. É possível gravar somente o áudio com o microfone da Shure ou combinar o áudio do MV88 com a câmera do seu celular. O microfone é articulado e gira até 90 graus, o que permite apontá-lo à origem do som, mesmo em aplicações de vídeo. Possui cinco modos DSP pré-definidos – voz, canto, flat, instrumento ou som alto – que podem ser escolhidos por meio do app ShurePlus MOTIV, disponível gratuitamente para download na Apple Store.  
Preço Médio: R$ 799,00
 

• Microfone Condensador Digital de Diafragma Grande MV51: O microfone condensador digital com diafragma grande MV51 oferece aos músicos, podcasters e YouTubers áudio de qualidade profissional com a versatilidade e controle de cinco modos DSP pré-definidos para possibilitar o melhor resultado da gravação: voz, canto, flat, instrumento ou som alto. O microfone MOTIV MV51 vem acompanhado de cabos USB e Lightning, o que permite conectá-lo facilmente a qualquer dispositivo iOS, Android, Mac ou PC. Além disso, ele permite ajustar o nível do ganho, volume dos fones de ouvido e botão de mudo pelo painel frontal. A cápsula de 1 polegada proporciona resultados de áudio incomparáveis, facilmente monitorados em tempo real por meio da saída integrada para fones de ouvido. O irresistível design retrô inclui um suporte para mesa que também se adapta a qualquer pedestal padrão para microfones. Preço Médio: R$ 999,00
  


• Interface de Áudio Digital MVi: A interface de áudio digital MVi oferece aos músicos e podcasters controle e gravação de áudio de qualidade profissional, incluindo cinco modos DSP – voz, canto, flat, instrumento e som alto – e saída de fones de ouvido para monitoração da qualidade do áudio em tempo real. O MOTIV MVi permite conectar qualquer microfone com saída XLR ou instrumento (guitarra, baixo ou teclado) a dispositivos iOS, Android, Mac ou PC, criando um gravador portátil de áudio com qualidade profissional para vozes e instrumentos. Por meio do seu painel frontal, ele permite ajustar nível de ganho, volume dos fones de ouvido e pressionar o botão mute. O MVi é portátil, com uma presença discreta e construção resistente. O equipamento inclui cabos USB e Lightning®. Preço Médio: R$ 679,00
  


• Microfone Condensador de Lapela MVL: Ideal para a captação de áudio com qualidade profissional em gravações de campo, discursos e apresentações em público, reportagens jornalísticas, gravações de áudio/vídeo e muitas outras situações, o microfone de lapela condensador omnidirecional MVL possui excelente relação sinal-ruído e pode ser conectado a dispositivos iOS e Android por meio da entrada de fones de ouvido. Inclui uma presilha que permite prendê-lo à roupa de forma muito discreta. Ele é projetado para ser utilizado com o mais app de gravação ShurePlus™ MOTIV, que pode ser baixado gratuitamente na Apple Store e na Google Play Store. Preço Médio: R$ 379,00
 

 • App de Gravação ShurePlus™ MOTIV™: Projetado para ser utilizado com os microfones digitais Shure MOTIV, o app de gravação ShurePlus MOTIV
apresenta uma interface intuitiva com acesso aos 5 modos DSP de gravação – voz, canto, flat, instrumento e som alto – além de ajustes avançados que incluem padrão polar de captação, equalizador de 5 bandas, compressor e limitador de áudio. Em sua interface gráfica, existe um indicador vermelho que mostra exatamente quando o áudio é distorcido, facilitando a gravação. Após realizar as gravações, o app permite ainda editar as gravações com as funções recortar ou dividir. As gravações podem ser compartilhadas via e-mail, SMS, iTunes, Aidrop, Dropbox ou Whatsapp. O app pode ser baixado gratuitamente na App Store ou na Google Play Store.   (gratuito)
  
                                                              





Sobre a Shure Incorporated 
Fundada em 1925, a Shure Incorporated (www.shure.com;) é amplamente reconhecida como a maior fabricante mundial de microfones e produtos eletrônicos de áudio. Ao longo dos anos, a empresa desenvolveu e produziu vários produtos de áudio profissional e de consumo que se tornaram referência de mercado por seu desempenho, confiabilidade e valor. A linha diversificada de produtos da Shure inclui produtos de categoria internacional, como microfones com fio, sistemas de microfone sem fio, sistemas de monitoramento pessoal intra-auricular, sistemas de conferência e discussão, sistemas de áudio em rede, premiados earphones e headphones, além de cartuchos fonográficos da mais alta qualidade. Hoje, os produtos da empresa são a primeira opção quando o desempenho de áudio é a maior prioridade.
A Shure Incorporated está sediada em Niles, Illinois (EUA). A empresa também possui sedes regionais de vendas e marketing em Eppingen (Alemanha) e Hong Kong (China), com mais de 30 outras unidades de fabricação e escritórios regionais de vendas em diversos países das Américas, Europa, Oriente Médio, África e Ásia





segunda-feira, 3 de abril de 2017

SEGURANÇA: a importância da análise de comportamento (UEBA)

Forcepoint promove debate sobre o conceito UEBA e análise comportamental

No final de março a empresa de segurança Forcepoint realizou em São Paulo um encontro com clientes e profissionais de segurança para apresentar e discutir o conceito de User and Entity Behavior Analytics (UEBA). Se o nome não foi totalmente explicativo para você, vamos tentar ajudar.

Pude me aprofundar neste conceito, pois eu mediei uma interessantíssima discussão, na qual aprendi muito, realizada entre os profissionais de segurança da Forcepoint, Wellington Lobo (Gerente de Canais Brasil), William Rodrigues (Senior Sales Engineer) e Ricardo Tavares (Professor coordenador de Segurança da Informação e consultor especializado em cybersecurity).
   


Debate sobre UEBA


Durante muito tempo a segurança foi pensada como um processo reativo, ou seja, era algo que as empresas precisavam lidar apenas no caso de um evento, uma invasão, uma ameaça real. Sistemas de defesa como os firewalls, incluindo os de nova geração, bem evoluídos e sofisticados, passaram a fazer uma parte importante da tarefa de blindar a empresa das ameaças. Mas será que isso é suficiente?
  
Com certeza frente aos tipos de ameaça que existem hoje, nem um pouco! Nem sempre o “atacante” está apenas fora da organização. Nem sempre as possíveis ameaças são previamente conhecidas. A receita de “assinatura do ataque” já foi importante, mas hoje em dia a abordagem deve ser bem mais minuciosa para consolidar uma proteção efetiva.

Que fique claro que as proteções já existentes precisam permanecer, mas algo mais precisa ser considerado. Sobre isso que consiste o conceito do UEBA. A análise do comportamento de usuários e “entidades” (que podem ser dispositivos na rede), traz um nível de análise que incrementa muito o grau de segurança.

Os usuários internos são monitorados constantemente e em função de suas ações (que podem estar sendo feitas por eles ou por alguém que se apropriou de suas credenciais), são confrontadas com regras e políticas estabelecidas. Dessa forma um grau de risco é atribuído a cada usuário. Da mesma forma dispositivos são monitorados em relação ao seu comportamento. Que sentido faz um roteador reiniciar sozinho na madrugada ou porque um sensor qualquer está recebendo acessos em volume igual ou maior que o volume de dados que ele envia? E por que um usuário que não grava arquivos em mídias removíveis, ou acessando fora do horário de trabalho, está fazendo isso?

Estas ações sozinhas podem não significar nada, mas a grande inteligência do UEBA é a contextualização das análises e assim tornar muito significativo os eventos de segurança. Outra tecnologia muito importante usada pelas empresas é o SIEM (Security Information and Event Management) que gera uma massa de dados grande, que em conjunto com o UEBA, com sua inteligência, viabiliza a monitoração e determinação de riscos ou ameaças em progresso.

A Forcepoint tem uma solução bastante abrangente contendo sofisticações úteis e interessantes. O contexto de um evento gerado por um usuário é totalmente definido por várias formas, entre elas, por meio da captura de sua sessão de uso do dispositivo (imagens e vídeo), acesso à rede, email, etc. Estes dados podem ser usados para análise forense de incidente ou mesmo para a atribuição do grau de risco do usuário e disso decorrer maior acompanhamento das ações ou restrição de alguns acessou ou privilégios deste usuário.
  


Debate sobre UEBA


Debate sobre UEBA
  
O conceito do UEBA pode ser ainda explorado no texto abaixo, de autoria da Forcepoint no qual é mostrada a importância da abordagem analítica além do tradicional enfoque defensivo.





Forcepoint reforça a importância do ponto humano para a contenção das ciberameaças
  
Companhia enxerga a abordagem analítica tão importante quanto a defensiva para as estratégias de cibersegurança, com a tecnologia UEBA sendo crucial para a mitigação dos riscos 

Muitas são as lacunas para se proteger contra as ciberameaças, que seguem em rápida evolução, enquanto as pessoas se mantêm constantes no que se refere às ações de acesso digital e estão no centro dos incidentes de segurança. Uma pesquisa mundial do Fórum de Segurança da Informação descobriu que a maioria das violações desastrosas veio de comportamentos acidentais ou inadvertidos de bons funcionários, sem intenção de prejudicar sua organização.

O ponto humano de interação entre pessoas, dados críticos de negócios e propriedade intelectual - onde a tecnologia é mais habilitadora e a segurança mais vulnerável - pode minar até mesmo os sistemas de ciberdefesa mais robustos e abrangentes com um único ato malicioso ou acidental. Para a Forcepoint, concentrar os esforços em proteger e analisar os comportamentos digitais resultantes da interação humana com a tecnologia da informação e dados críticos é uma oportunidade para causar um profundo impacto na segurança e maximizar os investimentos.

Em evento realizado para clientes locais, a Forcepoint explorou a abordagem da tecnologia de User and Entity Behavior Analytics (UEBA) para a contenção mais eficaz das ciberameaças, levantando o tema em discussão e esclarecimento dos participantes. Através de análises preditivas e comportamentais, a UEBA investiga continuamente os dados de várias fontes, mantendo um histórico preciso das atividades de cada usuário para identificar incidentes anômalos aos perfis e comportamentos padrões tanto de usuários como de entidades, como hosts, aplicativos, repositórios de tráfego de rede e de dados.

Apenas o monitoramento das atividades nos acessos dos usuários ou um simples sistema de alerta de incidentes (SIEM) podem não eliminar as brechas para uma invasão ou furto de dados. Wellington Lobo, gerente de canais Brasil da Forcepoint, explica que, “Enquanto a maioria das empresas se preocupa em investir cada vez mais em sistemas de defesa para impedir as entradas de ataques e violações, a contenção também que ser vista como prioridade para eliminar ao máximo os pontos de riscos. UEBA é uma tecnologia sofisticada e mais minuciosa que permite monitorar o perfil de comportamento dos usuários e respectivos desvios, detectar atividades incomuns, uso indevido de acessos privilegiados, manipulação de dados de alto risco ou até mesmo auxiliar na identificação de ameaças persistentes avançadas, sem acrescentar carga operacional e analítica à TI”.

De acordo com o executivo, o crescente interesse por UEBA requer a avaliação sob dois pontos de vista: de Gestão de Risco, em que o monitoramento dos usuários detecta atividades proibidas ou não autorizadas por pessoas de confiança; e das Operações de Segurança, em que há ganho de visibilidade nos casos de uso orientados à detecção de ameaças, como de contas comprometidas por hackers externos, ameaças internas, tentativas de exfiltração de dados, monitoramento das ações virtuais de funcionários, inclusive para a gestão de acessos e identidades (IAM) e na segurança de acesso na nuvem (CASB).

Aliar UEBA a uma solução com inteligência nas análises comportamentais, como disponibiliza a Forcepoint, permite determinar as não conformidades de comportamento de acordo com os processos de negócios e ainda a aplicação de ações concretas para outras medidas, como no caso de enforcement nas políticas de risco, em que monitora o cumprimento das regras predefinidas e registra a responsabilidade nas ocorrências maliciosas para embasamento legal.

“Não existe um sistema que garanta 100% de segurança. Mas temos que fechar todas as brechas possíveis e atingir o máximo de camadas para chegar perto deste nível. Trabalhar com a defesa e mais na contenção através das análises preditivas e comportamentais é o que realmente permite a obtenção de uma consciência situacional direcionada às estratégias de cibersegurança, com melhores tomadas de decisão e mitigação dos riscos”, avalia Lobo.

Forcepoint Insider Threat
Base do Forcepoint Insider Threat, solução da Forcepoint para a proteção contra ameaças internas, a UEBA permite monitorar a localização dos dados e seu movimento, assim como as ações do usuário que os acessa, alterando e transportando dados. Isso inclui não somente funções que afetam diretamente os dados, mas denunciam ações anteriores que indicam o aparecimento de uma brecha de segurança.

O sistema pode criar impressões digitais de documentos mais sensíveis como os de proteção de propriedade intelectual, permitindo rastrear os ativos mais valiosos. Os dados de usuários coletados podem ser visualizados como um replay de vídeo que mostra as teclas usadas, movimentos de mouse, documentos abertos ou websites visitados. Esta capacidade única provê evidências irrefutáveis sobre atividades do usuário, incluindo as ações offline ou em mobilidade.



“Hoje, UEBA é a tecnologia mais poderosa contra insiders, uma vez que traça o histórico do comportamento dos usuários e aplica seus recursos de aprendizagem para estabeler o comportamento normal de cada um para colocar em visualização de risco qualquer atividade fora do padrão. Essa poderosa tecnologia, aliada à experiência da Forcepoint em proteger mais de 1 milhão de usuários, tanto de agências governamentais como das maiores empresas do mundo, capacita nossa solução a auferir a melhor auditoria de comportamento do mercado”, afirma William Rodrigues, Sr Sales Engineer da Forcepoint.

Sobre a Forcepoint
Forcepoint está transformando a cibersegurança ao focar no que mais importa: entender a intenção das pessoas ao interagir com os dados críticos onde quer que eles residam. Nossos sistemas robustos permitem às empresas capacitar os funcionários com livre acesso aos dados confidenciais, protegendo ao mesmo tempo a propriedade intelectual e simplificando a conformidade. Baseada em Austin, Texas, Forcepoint suporta mais de 20.000 organizações em todo o mundo. Para mais informações sobre Forcepoint, visite www.forcepoint.com e siga-nos no Twitter em @ForcepointSec.


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quarta-feira, 29 de março de 2017

VIVO mais uma vez lesando o cliente com serviços não solicitados!

Não demorou muito. Aconteceu de novo. Eu não entendo como a ANATEL que está cansada de saber que essas coisas acontecem, não faz nada!! Ahhhhh, claro!! A ANATEL está aí para defender as operadoras e não os clientes.




No final do ano passado eu contei a história “DENÚNCIA - ARMADILHA da VIVO no uso fora do Brasi!! Um GIGANTE desrespeito!”, a VIVO me empurrou um pacote VIVO Travel que eu não contratei. Agora o problema foi com o meu filho, em uma linha pré-paga.  Vou ser breve. Meu filho tem há muito tempo um pacote VIVO Turbo, R$ 9,99 por semana. Para que ele sempre tenha o serviço eu programei uma recarga de R$ 10,00 todo domingo pelo meu cartão de crédito.

No começo de março ele já tinha ficado sem serviço. Olhando seu extrato no site vi que o débito fora de R$ 14,99 e não R$ 9,99. Liguei para reclamar, pois ele estava SEM QUE EU TIVESSE CONTRATADO com o serviço mais caro. Na ocasião eles corrigiram, voltaram o plano para R$ 9,99 e fizeram o estorno dos R$ 14,99. Ficou tudo bem, salvo que eles primeiro mudaram o serviço sem me consultar.
    

 
Hoje a história se repetiu, mas pior! De fato, de tempos em tempos o crédito não bastava para carregar o serviço. Não dei valor porque de vez em quando meu filho contratava um pacote extra para completar a semana. Mas hoje aconteceu de novo. Ao olhar o extrato vi que havia uma cobrança de R$ 6,90 chamado “SSDP-881 Vivo Protege Você” na madrugada passada e isso fez com que o serviço de R$ 9,99 não pudesse ser contratado. Meu filho ficou na rua, sem Internet e sem comunicação por causa disso e teve grande dificuldade para falar comigo!!
   

Liguei para a VIVO para reclamar e saber que raio de cobrança era essa!!!! Fui informado que isso é um serviço de antivírus para o aparelho (!?!?!?!?!?). Este serviço NÃO FOI SOLICITADO por mim nem pelo meu filho!!! Pedi o ressarcimento do valor e tive como resposta:

Como o serviço está contratado, por liberalidade vou estornar este valor de sua conta, fazendo o crédito

Como assim LIBERALIDADE da empresa!!!?!?!?!?!?!!? Eles empurram um serviço e depois são “bonzinhos” e corrigem o problema!!!! Mas a história não acabou. Mais algumas pérolas que ouvi da atendente:

Não posso fazer o crédito porque há menos de 30 dias já foi feita uma devolução por liberalidade e não pode ter outra neste prazo

Como!!??? Eles mudam o plano sem consulta, ligo para reclamar, eles voltam ao plano original (em 07/03) e agora (29/03) não posso ter o reembolso!! LIBERALIDADE???? Eles erram, empurram serviço e eu que pago a conta! Mas não acabou. Ela ainda me falou:

O serviço de antivírus está contratado nesta linha desde agosto de 2016 e por isso, como não é recente, não posso pedir a devolução do valor cobrado

AGOSTO DE 2016!!! Por isso que uma semana por mês havia problema da falta de crédito na conta e ele ficava sem serviço, como agora!! Eu bradei para ela que NÃO TINHA CONTRATADO O SERVIÇO!!! Ela respondeu com mais uma pérola!!

Um SMS foi com certeza enviado para ele avisando sobre a ativação do serviço. Se ele não estivesse de acordo poderia ter cancelado o serviço

Vamos entender, a VIVO empurra um serviço para uma linha, ativa este serviço, faz o favor de enviar um SMS para a linha e se a pessoa não perceber, adolescente de 16 anos não olha SMS e muito adulto não olha mais também por conta de SPAM neste canal, o serviço vai se eternizar e lesar o usuário... É isso, certo?

Dessa vez o problema foi sério, mas poderia ter sido pior. Ele precisava chamar um taxi pelo aplicativo e se não tivesse me avisado pele telefone de um amigo, ele teria ficado a pé na rua sem poder voltar para casa até que eu providenciasse um crédito extra em sua conta!!! Advogados de plantão, isso é passível de algum tipo de ação na justiça, certo?

Resumo do prejuízo, desde agosto, R$ 55,92 cobrados a mais, sem contar 8 vezes que não houve a compra do pacote semanal por falta de fundos, incluindo o que aconteceu hoje, tendo que comprar crédito suplementar. Perguntei como faria para fazer a contestação do valor total desde agosto. E tive com resposta.

Como falei, o serviço está ativo desde agosto do ano passado e por isso não há como reclamar de contratação indevida. Nem a devolução deste mês posso fazer por causa da liberalidade já concedida no começo deste mês

Ou seja, eles mudaram o meu plano de R$ 9,99 para R$ 14,99 no começo do mês sem que eu pedisse, reclamei, voltaram atrás como LIBERALIDADE (corrigir erro , serviço não contratado é FAVOR??), não há como eu ter este valor cobrado há meses de volta, nem o deste mês, quando descobri a FALCATRUA.

VIVO isso é DESONESTIDADE!! Empurrar serviço contando com que muito poucos clientes vão olhar o extrato no site, quanto mais todo mês, ativar serviços (ou mudança de plano), mandar SMS apenas avisando... É o mesmo tipo de postura com o VIVO Travel que tive meses atrás. Algum GÊNIO de vendas da empresa concebeu essa estratégia NEFASTA para LESAR os consumidores, roubando-o pouco a pouco, algo que nem sempre se percebe e assim atingir metas internas de faturamento...

Meu grande incômodo não é por 56 reais e sim pela postura lesiva a e aparentemente recorrente!! Eu quero acreditar que não seja isso. Não pode ser isso!!! Mas alternativa à má fé é grande incompetência e imensa falta de sensibilidade ao oferecer novos produtos e o péssimo atendimento!! Chamar correção de erro de LIBERALIDADE é o fim do mundo!!

segunda-feira, 27 de março de 2017

Zenfone 3 Zoom, Live e AR – as novidades do Onboard 3

A Asus reuniu um grupo de jornalistas de tecnologia, influenciadores e youtubers em um evento Sui generis, um mergulho tecnológico em um navio de cruzeiro. É o chamado Asus Onboard que já está na 3ª edição. Foram 3 dias de imersão em tecnologia, produtos, lançamentos, visão de futuro e... muita descontração e alegria, afinal, estar em um cruzeiro não é todo dia, ainda mais em um navio como o MSC Preziosa , o mais novo navio da frota MSC, que começou sua operação em 2013.
 
foto tirada com o Zenfone 3 Zoom
 
O Asus Onboard teve como “prato principal” o Zenfone 3 Zoom, aliás, cada participante recebeu seu Zoom já na ida para Santos com o intuito de já irmos experimentando e registrar as fotos com este novo e diferente smartphone. Eu poderia usar várias linhas falando das especificações do Zenfone 3 Zoom, mas, além disso já ter sido feito com grande competência por dezenas de veículos e jornalistas que estiveram presentes, quero falar do processo da criação deste produto que absorvi durante o evento e achei interessantíssimo.
   

Ano passado a Asus lançou o Zenfone 2 Zoom, um produto que se caracterizou pela extrema sofisticação. Havia um conjunto de lentes móveis que permitia alternar entre zoom 1.0x até 3.0x. A Asus aprendeu muito com este produto. Tinha um preço elevado por causa de sua sofisticação técnica (lentes), mas apesar do preço, a procura superou a expectativa da empresa. Agora em 2017, a o Zenfone 3 Zoom foi reprojetado para ser mais, melhor e com custo menor!! Parece impossível, não é? Mas a Asus conseguiu. O sistema de Zoom é fixo, 1.0x e 2.3x, zoom ótico, sem perda alguma de qualidade. Em pesquisas de usabilidade a empresa descobriu que este era o modelo de uso, utilizar o zoom para aproximar e enquadrar até 2.3x. E se for necessária maior aproximação, entra em ação o zoom digital, até 12 vezes.

Mas não é só isso. Movida pelo desejo de criar o “smartphone para fotografar” o Zoom para fazer sua mágica tem 2 conjuntos de lentes. Se prestar bem atenção na foto abaixo verá que cada lente tem um diâmetro aparente diferente. A lente “normal” (sem zoom ótico) tem um sensor SONY, o mesmo usando no Samsung Galaxy S7, um referencial de qualidade em fotos de smartphone, com abertura f/1.7 que significa, grande sensibilidade à luz, ótimas fotos também em condições de baixa iluminação.
 

Tem também flashes de LED em dois tons, para melhor realismo das cores, principalmente da pele. E tem um sistema de foco a laser extremamente rápido!! Se eu falar que ele foca em 0,03 segundos, é até difícil imaginar. Entenda assim, ele faz o foco de maneira virtualmente instantânea!!

E para torná-lo ainda mais apropriado à tarefa de fotografia, conta com 4 GB de memória RAM e armazenamento de 32 GB, 64 GB e 128 GB!!!! 128 giga bytes é para tirar foto as férias inteiras sem ter preocupação!! E tem mais. Sua bateria é de 5000 mAh, no mínimo 67% a mais que os smartphones que se encontram por aí (alguns têm até menos que 3000 mAh).

A propósito, além do Z3 Zoom eu estava com o Moto G5 Plus, um competente smartphone cujo teste estou terminando agora, publicarei em alguns dias (adianto que é muito bom para a sua proposta). Passei o dia inteiro com os dois aparelhos, tirei centenas de fotos, usei rede social, email, whatsapp, etc. e quando o Moto G5 Plus, que tem uma boa autonomia (mais de 14 horas segundo o meu padrão de uso) estava com 3% de bateria, o Asus Zenfone 3 Zoom, o aparelho que usei BEM MAIS, estava com 43% de carga!!


Agradecimento especial para meu amigo Rodrigo Bastos pela foto que tirou para mim!

O que eu posso falar? O Zenfone 3 Zoom é tudo que o Zenfone 3 é, que aliás eu publiquei um review muito completo sob o título “AsusZenfone 3 - Avaliação completa, total, mais que uma nova versão”, acrescido das funcionalidades e capacidades que o tornam um campeão para fotos! Marcel Campos, diretor regional de Marketing para América Latina e Índia da Asus ousou ao comparar o Z3 Zoom com o iPhone 7. Tirando a opção topo do iPhone 7 Plus, que tem 256 GB de armazenamento, pelo ofensivo preço de R$ 4.899, nas outras especificações o Zenfone 3 Zoom o supera em todas, memória (3G GB contra 4 GB do Asus), resolução da câmera frontal e traseira, abertura (sensibilidade à luz – f/1.8 do iPhone contra f/1.7 do Asus), bateria (2900 mAh do Iphone contra 5000 mAh do Asus), resolução do zoom ótico (2x do iPhone contra 2.3x do Asus), zoom digital de 5x no iPhone contra 12x no Asus Zenfone 3 Zoom.

E o Z3 Zoom tem ainda carregamento reverso, ou seja, quando acaba bateria do celular do seu amigo você pode ceder energia do seu para ele, usando o Z3 Zoom como um “powerbank”.

Mas e o preço do Asus Zenfone 3 Zoom? São 3 modelos, conforme mostra a imagem abaixo. A versão com 3 GB de RAM e 32 GB de armazenamento por R$ 1.899, 4 GB RAM e 64 GB de armazenamento por R$ 2.199 e com 4 GB RAM e 128 GB de armazenamento por R$ 2.499


Já ia me esquecendo!! A tela é de AMOLED, alto contraste e definição de cores, de 5.5 polegadas e Gorilla Glass 2.5D.

Eu já teria muito mais para falar do Z3 Zoom, mas como o review detalhado está em progresso, esmiuçando tudo mais que ele pode proporcionar, deixo vocês com mais duas das muitas fotos lindíssimas que capturei com ele. Muito mais vou mostrar no review completo em algumas semanas.




Outros anúncios e lançamentos

Também foram mostrados modelos que chegarão em breve ao nosso mercado como o Zenfone AR (AR – Augmented reality) para aplicações de realidade virtual, um modelo de uso sensacional no qual a Asus está apostando sua força máxima em termos de recursos. Para vocês terem uma ideia, este modelo conta com 8 GB de RAM (a maioria dos notebooks não têm isso), o processador mais avançado do momento, o Qualcomm Snapdragon 821 e um sistema de 3 câmeras (23 MP) para identificação posicional ótica e realizar medidas de ambientes e objetos. Isso tudo viabiliza aplicações inovadoras e jogos extremamente imersivos.


Zenfone AR

A Asus também mostrou um novo smartphone denominado Zenfone Live que se situa em  termos de preço em um segmento abaixo do Zenfone 3. Tem especificações mais simples, porém traz uma GRANDE NOVIDADE. O “live” de seu nome está relacionado a ser apropriado a transmissão de vídeo ao vivo contando com recurso de embelezamento, como a linha Zenfone toda já faz para selfies (foto). Imagine a suavização da pele, capaz de atenuar ou esconder manchas, rugas, espinhas, cara de sono... mas sendo feito 30 vezes por segundo em cada quadro do filme!!! Este é o objetivo, para quem quer fazer transmissões ao vivo no Snapchat, Facebook ou Instagram e ainda sair mais bonito(a)!!


Zenfone Live

Eu não descobri a data do lançamento do Zenfone Live, não foi divulgada pela Asus (brincadeirinha Marcel, Jô e Yuri!!!!). Divulgaram sim!! Será lançado no final do 2o trimestre, ou seja, entre maio e junho. Ainda sem preço definido, mas sabe-se que será na faixa inferior à faixa do Zenfone 3.

Foi isso!! Asus Onboard 3, muita informação, novidades, aperitivos tecnológicos e muita integração a bordo do MSC Preziosa!!!


Zenfone 3 Zoom

sábado, 4 de março de 2017

Resenha de livro. 123 Dicas de Fotografia – ricas e valiosas informações!!



Você aprendeu a capturar fotografias desde pequenino(a). Se nasceu ao menos na década de 80 com certeza aprendeu a fotografar com as máquinas analógicas. Aquelas que usavam filmes químicos para capturar as imagens e que precisavam ser “reveladas”. O termo “reveladas” sempre teve para mim duplo sentido porque os filmes tinham que passar por um processo químico para virarem negativos e depois adequadamente copiadas em papel fotográfico (a revelação fotográfica). Só aí que a foto “se revelava” para mim e poderia ser uma obra prima ou um monte de imagens desagradáveis e indesejadas. Não dava para ver como a foto tinha ficado até esta hora. Ainda assim havia no máximo 36 chances de tirar uma boa foto, capacidade dos maiores filmes químicos. A foto digital, com sua pré-visualização, mudou tudo isso! Só que não!

Com câmeras digitais e ótimos smartphones a quantidade de fotos que se pode capturar se tornou virtualmente infinita. Em uma incrível viagem que fiz com amigos na época da faculdade, tiramos uma quantidade insana de fotografias (analógicas), cerca de 250 em um mês! Hoje em dia isso pode ser capturado em um dia apenas, ou em uma tarde! Mas isso quer dizer que as fotos ficaram melhores? Afirmo categoricamente que não!

Fotografar é uma ARTE. Fotos realmente boas exigem mais que “apontar e clicar”. Indo direto ao ponto, meu graaaaaaande amigo José Antônio Ramalho, de tantas viagens que fizemos juntos em eventos e workshops de tecnologia, é uma pessoa ímpar. Viveu por mais de uma década dos seus livros de informática (mais de 80!!), virou “aventureiro profissional” viajando pelos 4 cantos do mundo e... fotografando MUITO! Óbvio, tornou-se um grande expert. São 117 livros sobre tecnologia, mitologia e, claro, fotografia!!

No livro “123 DICAS de Fotografias – da foto ordinária à extraordinária” Ramalho conseguiu algo inestimável! Com uma linguagem muito simples, sem usar o idioma “fotografês”, sem excesso de tecnicismo, explicando quando necessário algum termo importante, desmistificar a boa fotografia. Cada uma das 123 dicas é acompanhada de uma ou mais fotografias que ilustram o ponto explicado. Dessas dicas todas, algumas delas eu até conhecia, mas não sabia o porquê das coisas, ou não aplicava da melhor forma. E não são dicas apenas do manuseio ou regulagens ou ajustes da câmera ou celular. Não!

Há dicas inestimáveis sobre enquadramento, o que deve ser privilegiado, como chamar a atenção de uma parte da foto, como torná-la mais interessante com o uso de vários planos, como usar o foco para destacar um elemento ou mesmo isolá-lo... Melhores horários em função do elemento capturado, como eliminar a “névoa” em fotos tiradas da janela de um avião, fotos noturnas, fotos de ação, uso de flash de dia, de noite, quando não usar o flash, como lidar com a luz e obter o melhor resultado, como “congelar movimento”, como dar efeito de movimento, pessoas, paisagens, animais, como fazer a melhor captura...

Sinto-me tentado aqui a sair contando algumas das dicas, mas não farei isso aqui por dois motivos. Para não estragar as surpresas e porque não teria competência de explicar como o Ramalho consegue. Minha dica é a seguinte. Compre o livro, deite-se em uma rede na varanda de sua casa, ou em outro lugar que se sentir bem confortável e mergulhe neste delicioso e bonito livro. Há fotos incrivelmente belas. Eu o(a) desafio. Vai ler este livro em duas ou três “deitadas na rede” e vai aprender muito, reforçando conceitos que já tem e incorporando novos, deleitando-se, como eu disse, com incríveis capturas feitas pelo meu amigo Ramalho.

Mas um exemplo vou mostrar. Muitas vezes fazemos um enquadramento de uma ampla paisagem na qual o elemento principal está distante. Pode ficar mais interessante incluir no primeiro plano algum elemento mais próximo, também em foco (existe uma técnica para este foco amplo – abertura pequena) para dar mais equilíbrio à foto. Esta é a dica número 33 (Preencha o Primeiro Plano).
O livro pode ser encontrado para compra em diversas livrarias virtuais, dentre elas a da própria editora. Clique aqui para visitar o site de venda do livro ou na figura do livro abaixo.