Tecnologia não serve para nada se não for compreendida. Minha ambição é ajudar as pessoas compartilhando informações, experiências, notícias e minhas opiniões sobre produtos, tecnologias, etc. Também divulgarei opiniões de assuntos gerais que julgar relevantes.
Paulo Marcelo, CEO, fala de sua proposta de valor que é acelerar a jornada digital do cliente, promovendo maior desempenho dos negócios e impulsionando seus clientes na era digital. A Solutis constrói jornadas simples e incrementais, com mindset ágil e focadas em resultado para o business, tornando possível a ambição dos seus clientes. Entrega valor no menor time to market, com fortes alavancas: conhecimento por indústria, expertise tecnológica, conexão com os ecossistemas de inovação e engajamento na cultura do cliente.
Gravado dia 11/06/2020
Solutis traz soluções para impulsionar de forma ágil empresas para a nova era digital
Alisson Freire, Engenheiro de Sistemas Sênior, fala das recentes aquisições das ARRIS e Ruckus Networks e como estão estão redefinindo o futuro, ao proporcionar a evolução das comunicações com e sem fio. Desde as soluções clássicas de cabeamento estruturado, fibra ótica, antenas para 5G, soluções para IoT, WiFi 6 e soluções de gerenciamento em nuvem como o Ruckus Cloud, tudo isso permite que projetos em ambientes educacionais, manufatura, varejo, saúde e até mesmo em grandes eventos como a Copa do Mundo de 2014 e o Rock in Rio 2019 tenham sido suportados pelas tecnologias da empresa.
Educação é tema recorrente e de vital importância para todos, pessoas ou países. Tive o prazer de conversar com um grande e velho amigo Stavros Xanthopoylos , da época da faculdade e do meu primeiro trabalho! Stavros é engenheiro de produção, mas também Doutor em Administração, reconhecido como especialista em educação, tendo sido responsável pela FGV Online por muitos anos e foi cotado para o Ministério da Educação. A conversa tratou de educação por meio de recursos digitais intrigante, estimulante e com muita informação! Transmitido ao vivo dia 23/02/2020
Thais Mendes, Diretora Executiva e co-fundadora, conta que a GTO RH já usava tecnologia em seus processos e com a pandemia, começou a realizar todas as etapas remotas e até também o início de novos colaboradores. Comenta que durante a evolução da COVID-19, as empresas se esforçaram para mitigar a interrupção dos negócios e garantir o bem-estar de seus funcionários e sem dúvida, as equipes de RH estão, agora, na linha de frente de cada organização durante esse período incomum e de muitas incertezas para todos. Comenta que no novo momento o trabalho remoto fez ampliar o mercado de trabalho, um colaborador pode morar na Suíça ou Manaus e será igualmente bom para as empresas.
Gravado dia 15/06/2020
GTO RH usando mais tecnologia na fase pandêmica atual agilizando o RH das empresas
Cristiano Felicissimo, Diretor de Pré Vendas Latam, fala da empresa que é uma multinacional brasileira de tecnologia em engenharia que pesquisa que desenvolve e projeta soluções inovadoras para a produtividade e transformação digital de empresas. Entre as ofertas da empresa estão soluções multimídia interativas e de imersão, de comunicação, de infraestrutura, de análise de dados e de segurança. Criada em 1999, a companhia tem seus processos de qualidade certificados pela ISO 9001:2015 e segue as melhores metodologias para projetos de engenharia de TIC existentes. Por meio de suas 11 filiais próprias, a Seal Telecom atende todo o Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru e EUA.
Gravado dia 12/06/2020
Seal Telecom elabora projetos específicos para digitalização do ambiente de trabalho
Fernando Taliberti, Fundador, fala da formação da empresa, com DNA 100% digital que inovou na relação com os consumidores de entrega de alimentação, seja pela ampla aceitação de meios de pagamentos como também a nova forma de interação com restaurantes tradicionais ou em praças de alimentação em shopping centers para escolher as refeições, eliminando a necessidade de manuseio de cardápios nos locais, planos de fidelização, etc. Trata-se de uma nova forma de atender este segmento de food delivery.
Gravado dia 10/06/2020
Onyo plataforma digital que entrega alimento em domicílio ou praças de alimentação
Esse texto é um revival de um texto clássico que eu publiquei em 2007 no fantástico e muito saudoso portal FORUMPCs. As referências são antigas, óbvio, mas ainda muito válidas nos dia de hoje!! Leia, divirta-se e veja o que tem a ver uma bomba de gasolina, um hard disk antigo e a manutenção de dispositivos de tecnologia!
O ano era... deixa pra lá!! Estava em viagem com dois grandes amigos de
infância. Estávamos rumando para Buenos Aires, eu Guto e Robert. Este último
era o dono do carro. Saímos de São Paulo cerca de 04:00 da manhã. Nosso
objetivo era chegar a Gramado, Rio Grande do Sul até 16:00. Passaríamos a noite
lá. A família do Robert (de Porto Alegre) tinha um adorável chalé na cidade.
Nessa época a temível BR-116 era pista simples todo o trajeto, desde São Paulo
até Porto Alegre, uma viagem difícil e perigosa.
O que esta história de viagem de férias tem a ver com informática?
Tudo como perceberão após a apresentação dessa história (ou seria mais um
caso?), deste preâmbulo, que é vital para a compreensão de meu raciocínio.
Voltando à história, seguíamos pela perigosa estrada sem grandes sustos. Era
mês de julho e fazia muito frio. O frio aumentava à medida que as crescia a
latitude, rumo ao sul. Já tínhamos andado perto de 800 km. Não estávamos tão
longe de nosso destino parcial, Gramado, talvez faltasse cerca de 120 a 150 km.
Neste momento, no meio de uma longa e estreita reta o carro começou a perder
velocidade até parar. Tinha gasolina, com certeza. Paramos no acostamento e
como baratas tontas nós não sabíamos o que fazer. Cutucamos os cabos e conexões
do motor e nada resolveu. Não havia jeito, teríamos que buscar um mecânico.
Estávamos nas imediações de Vacaria, já no Rio Grande do Sul e o frio aumentava.
Devia fazer 5 graus ou menos!! Meu amigo, dono do carro pegou uma carona até a
cidade e depois de um bom tempo ele apareceu com nosso salvador da pátria. Era
um senhor de meia idade, fala mansa, sotaque gaúcho bem forte. Depois de muito mexer no motor veio com a
“bomba” (ao pé da letra). A BOMBA de gasolina estava quebrada. O frio
aumentava. Era sábado com certeza não haveria loja de autopeças aberta no meio
da tarde. O mecânico desmontou e retirou a bomba de gasolina do carro e falou
que queria abri-la para ver o que tinha quebrado ou soltado, mas tinha que
fazer isso em sua oficina. Dessa vez eu que o acompanhei até a cidade e até a
sua oficina. Meus amigos ficaram congelando dentro do carro.
Chegando à oficina era um lugar muito simples, relativamente em ordem. Havia a
tradicional folhinha-calendário com fotos das gostosas da época pregada na
parede. Não imaginei que ele seria capaz fazer algo mais sofisticado ali.
Desmontada a bomba ele me mostrou. Um eixo rompera por fadiga ou por defeito de
fabricação. Sem este eixo interno as peças não se moviam e a gasolina não era
empurrada. Simples assim. Minha esperança era que fosse uma peça que tivesse se
soltado e bastasse encaixá-la novamente. Pelo jeito estávamos condenados a
ficar ali até 2ª feira. Mas para meu espanto o valoroso gaúcho falou :
Só em Porto Alegre há loja que vende esta bomba de gasolina. Aqui
não vai ter. Mas deixa comigo que eu conserto doutor!
Exemplo de uma bomba de gasolina
O mecânico pegou uma de suas chaves de fenda, mediu, comparou e viu que o
tamanho e espessura eram parecidos com o tal eixo quebrado. Colocou-a em uma
morsa e a serrou até ficar do tamanho do eixo. Em seguida ele colocou aquele
“toco” em um torno mecânico que ele tinha em sua oficina. Com muito cuidado e
no “olhômetro” usinou ressaltos nas duas extremidades. Retirou do torno, limou
com muito cuidado até tirar as imperfeições que ainda existiam. Eu estava PASMO
de ver a boa vontade e a habilidade daquele mecânico. Em seguida ele montou este
novo eixo improvisado com a chave de fenda na bomba de gasolina. Serviu
DIREITINHO! Voltamos em sua caminhonete VW Kombi até o carro de meu amigo, que
estavam quase azuis de tanto frio. O dia já estava acabando, o sol se pondo e o
frio aumentava ainda mais. Devia estar perto de ZERO graus. O habilidoso gaúcho
montou a bomba no motor, molhou-a com um pouco de gasolina e falou “Liga aí
doutor!!”. De primeira, o carro pegou instantaneamente!! Pagamos por seus
serviços. Lembro-me que na época achei incrivelmente barato ainda mais por tudo
que ele fez. Algo como R$ 20. Pagamos a mais (algo como R$ 50), agradecemos
muito e seguimos viagem. Ele nos recomendou comprar uma bomba nova em Porto
Alegre. Só para finalizar esta parte do caso, chegamos a Gramado 20:00 horas e
na 2ª feira em Porto Alegre compramos a bomba de gasolina que por pressa nem
foi montada no carro (ficou de reserva no porta malas). Meu amigo me contou que
quase três anos depois ele vendera o carro AINDA com a bomba consertada montada
no motor (o novo dono da carro levou uma de reserva ainda no porta malas)!!
Mas voltando ao tema do ForumPCs qual a relação disso com nossa informática?
Alguém de vocês já teve algum componente reparado como fez o mecânico da minha
história? Eu tive uma vez uma placa de som que ADORAVA. Nem era tão especial
assim, mas achava a qualidade dela ÚNICA para capturar som de fontes
analógicas. Mas um dia começou a dar erro de contato no encaixe do plug das
caixas de som. Um problema bobo, mas muito incômodo, pois ora falhava uma
caixa, ora falhavam as duas. Levei a placa a pelo menos 3 ou 4 lugares e todos
falavam [b]“ NÃO TEM CONSERTO NÃO, COMPRE OUTRA”[/b]. Eu ficava furioso, como
um erro bobo desses não podia ser consertado. Não podia ou não queriam?!! Tive
que comprar outra!
Veja agora a foto abaixo. A qualidade não está muito boa, mas serve para
continuar a história. Hard Disk Quantum da década de 90
Uma determinada série de HDs da QUANTUM tinha um sério problema de projeto.
Vejam as marcações em vermelho na foto. São os locais onde se inserem os
parafusos de fixação. Nesta foto há um RESSALTO na placa de circuito impresso
para acolher o parafuso que entre na armação. Mas na tal série problemática a
placa era “contínua”. Os HDs vinham com seus parafusos próprios para fixação,
propositalmente mais curtos. Mas muita gente (eu incluído) usava seus próprios
parafusos (de tamanho normal). Por causa disso eu DESTRUÍ dois destes HDs. Um
deles ao aparafusar, detonou a placa. Ao ligar a máquina ocorreu um curto
circuito que cozinhou a placa de circuito impresso!!
Teve um segundo HD desses que foi MAIS ESTRANHO ainda. Talvez eu tenha apertado
menos o parafuso e este só rompeu uma trilha da placa. Este HD já tinha dados e
fora somente trocado da baia no PC. Aparentemente tudo funcionava, mas com um
ESTRANHO SINTOMA! Tudo que se gravava
NÃO GRAVAVA!! Acho que a trilha que rompeu da placa era necessária para a
operação de gravação, sei lá!
Eu tentei desesperadamente arrumar estes dois HDs. Eram de 240 Mbytes e tinham
custado US$ 600 cada um deles na época!!! Seria um prejuízo GIGANTE!! Visitei
umas 10 ou mais assistências técnicas!!! NINGUÉM queria fazer nada, todos só
falavam que eu teria que comprar outros HDs para repor. Essa é a regra.
Em informática e mesmo em mecânica de automóveis, hoje em dia NADA SE CONSERTA.
É a indústria da troca de componentes. Será que os profissionais ficaram menos
capazes, será preguiça, orientação das fábricas!????
Mas o meu caso com os HDs foi também uma exceção, pois a história teve final
feliz. O HD que “esquecia tudo”, como eu chamava aquele que não gravava nada
teve a sua trilha [b]cirurgicamente[/b] refeita com um fio finíssimo e solda de
alta precisão por um abnegado rapaz de uma assistência técnica DE MONITORES que
eu conhecia e por acaso contei a história e se prontificou a me ajudar. O outro
HD ficou esquecido em uma assistência técnica por semanas até que apareceu um HD
igual PIFADO e que o técnico aproveitou a placa deste no meu. Mas eu tive que
implorar muito para que ele se dispusesse a fazer isso!!
É incrível, mas pessoas como o excelente mecânico de Vacaria (RS) e o técnico
de monitores que me ajudaram a resolver os casos citados acima são com certeza
GRANDES E VALOROSAS EXCEÇÕES!!! Grande pena!!!!!!!!!!!
Bruno Consul, CDO - Chief Digital Officer, fala do momento da empresa que é especializada na oferta de soluções, tecnologia e serviço de BPO, aliando consultoria CX, UX e Design Thinking, apoiando os clientes na transformação digital e na criação de novas jornadas de atendimento, redefinindo a forma como consumidores e empresas se relacionam e reduzindo custos.
Dispõe de plataforma digital que oferece soluções para evolução do negócio dos clientes, com inteligência para Backoffice, Engajamento Digital, Atendimento ao Cliente, Centro de Serviços Compartilhados, Cobrança, Infraestrutura para atendimento e Gestão e Monitoramento de Mídias Sociais, além de soluções de Chat, Chatbot, Agente virtual, URA visual, URA inteligente, Facebook Messenger, Robôs de automação de processos (RPA), e suíte de CRM Omichannel.
Gravado dia 09/06/2020
NeoBPO focada em produtividade na gestão de processos apoiada em estímulo à inovação
Nelson Campelo, CEO América do Sul, fala do DNA de inovação que por meio de projetos muitas vezes multidisciplinares traz soluções para as empresas transformarem-se digitalmente de fato e assim proporcionar experiência evoluída para seus clientes. Mesmo com a pandemia o ritmo de trabalho segue forte, inclusive preparando-se para o retorno por meio de solução para alocação dinâmica de espaços de trabalho dentro dos escritórios a fim de implantar regime de rotação da força de trabalho em home office e na empresa.
Gravado dia 08/06/2020
Atos agiliza transformação das empresas na quarentena e traz solução para novo normal
Helio Oyama, Product Management Director, fala da integração de diversas tecnologias como inteligência artificial (AI) para reconhecimento de imagens, use de comunicação sem fio, seja WiFi ou 5G para consolidar aplicações de dispositivos IoT em diversos segmentos, mas cita nessa conversa casos do varejo, PDF inteligente, câmeras reconhecendo clientes e produtos, robôs realizando tarefas de localização de produtos nos imensos armazéns, reposição de estoque... Como a inteligência desenvolvida para os SoCs de smartphones são derivadas para processamento Edge viabilizando todas estas incríveis aplicações.
Gravado dia 05/06/2020
Qualcomm integra AI, IoT WiFi, 5G e traz soluções inovadoras para varejo e manufatura
Daniela Costa, Vice Presidente LATAM, fala da história da empresa que sempre focada em proteção de dados, desde a época isso significava backup apenas em fitas magnéticas, até os dias de hoje nos quais a proteção de dados é ampla, com foco em continuidade de negócios, seja por meio de appliances especializados com opção para proteção nas diferentes nuvens, como por meio de parcerias como, por exemplo, com a Sophos para incrementar proteção de dados e com Nutanix. Fala também do CLOUD DIRECT, uma solução que está disponível neste momento sem custo para que as pessoas que estão trabalhando em casa fazerem a proteção de seus arquivos importantes.
Gravado dia 03/06/2020
ArcServe amplia soluções com parcerias e traz backup para pessoas nas suas casas sem custo
