terça-feira, 31 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #090 - Forescout identificando dispositivos da rede

Nycholas Szucko, Country Manager Brasil e Cone Sul, descreve a necessidade de se conhecer em detalhes todos os dispositivos em uma rede, pois habitualmente há muitos elementos desconhecidos. Na sequência o Counteract, solução da Forescout, permite limitar a visibilidade destes dispositivos e gerenciar visando a máxima segurança neste ambiente híbrido que inclui rede e elementos de IoT.

Gravado dia 27/09/2017 


PAPOFÁCIL #090 - Forescout identificando dispositivos da rede 


A conversa anterior foi focada em IoT e pode ser vista aqui:





 

segunda-feira, 30 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #089 Veeam Software continuidade de negócios em ambiente virtualizado

Patricia Cocozza, Responsável por Marketing e Alianças, fala da empresa, sua história, bem como sobre as soluções de segurança de dados e continuidade de negócios, das parcerias estratégicas com VMware, Microsoft e fabricantes de storages e das aplicações da linha de softwares para backup e replicação para ambientes virtualizados.

Gravado dia 25/10/2017 no Gartner Symposium 


PAPOFÁCIL #089 Veeam Software continuidade de negócios em ambiente virtualizado












sexta-feira, 27 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #088 ServiceNow case de sucesso do Boticário

Nicolas Simone, CIO do grupo Boticario, explica como foi implantada a solução ServiceNow na empresa, começando pela gestão de processos de TI (e atendimento) e depois para outras áreas da empresa como RH, suprimentos e outras, bem como falou do plano abrangente de estender para todas as áreas da empresa realizando a transformação digital de dentro para fora da organização.

Gravado dia 25/10/2017 no Gartner Symposium em São Paulo 

PAPOFÁCIL #088 ServiceNow case de sucesso do Boticário






quinta-feira, 26 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #087 Symantec Segurança Email

Fernando Ceolin, Engenheiro Senior de Sistemas, explica como os emails têm sido fonte de entrada de ameaças, novos tipos e como evitar ser comprometido por meio de soluções On-Premises ou na nuvem que além de análise estática também analisam comportamento dos eventuais malwares.

Gravado dia 23/10/2017 na Symantec em São Paulo 

PAPOFÁCIL #087 Symantec Segurança Email






quarta-feira, 25 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #086 Service IT Gestão de Cloud

Eduardo Luis Gallo, Sócio Presidente, conta a história da empresa, suas áreas de atuação como System Integrator, IT Services e Managed Services, bem como a nova área de serviços de Cloud Broker para administrar os uso de nuvem, ou nuvens, pelas empresas.

Gravado dia 24/10/2017 no Garter Symposium em São Paulo 

PAPOFÁCIL #086 Service IT Gestão de Cloud



Service IT agrega estabilidade e otimização financeira
a projetos em nuvem com nova Divisão de Cloud Services

Ofertas end-to-end do planejamento à operação, times especializados e parceria com principais provedores oferecem um caminho mais eficiente e seguro para as diversas estratégias dos clientes para a nuvem

(São Paulo, outubro de 2017) A Service IT, integradora de soluções e serviços de TI especializada em outsourcing e consultoria, anuncia no Gartner Symposium/ITxpo o lançamento da Cloud Services, uma divisão dedicada a suportar migrações e novos projetos baseados nas ofertas de IaaS (infraestrutura como serviço) e PaaS (plataforma como serviço). A unidade já começa com projetos de referência em inovação, tanto em solução tecnológica quanto no modelo financeiro. Além de minimizar os riscos e desgastes da migração, a estratégia é apoiar o desenvolvimento de serviços inovadores e transformação de negócios sustentados em plataformas de nuvem.

Entre outros provedores, a Service IT constitui forte parceria com Oracle que possui diversas ferramentas e serviços para planejamento, migração, gestão e segurança das plataformas empresariais em nuvem. “A contratação de servidores, armazenamento e plataformas como serviço é uma tendência geral. Mas a mudança não se dá com um clique. São processos complexos de decisão e implementação. O suporte especializado evita erros que podem tornar os projetos mais caros ou comprometer os objetivos”, explica Iuri Nascimento, Head of Cloud Services da Service IT.

A Divisão de Cloud Services foi criada para atender clientes que buscam no parceiro especializado um caminho para facilitar e garantir o sucesso da jornada à nuvem. Segundo Iuri Nascimento, há três motivações básicas que têm levado os clientes a essa opção: perspectiva de redução de custos; novas aplicações; e negócios que precisam de muita escalabilidade e capacidade de expansão rápida.

No que se refere aos aspectos financeiros, o expertise em análise do ambiente, consultoria e arquitetura permite que se chegue à melhor equação em cada caso. “Nossa equipe de Arquitetos de Soluções analisa perfil de uso e orienta o contrato com o menor custo, sem afetar a disponibilidade e o desempenho. Muitas vezes, medidas como desativar instâncias em horários em que aplicação é desnecessária já pesam muito na redução do custo total”, menciona o especialista. A Service IT faz ainda avaliações altamente customizadas das vantagens e contrapartidas para cada cliente. Assim, além de otimizar os contratos com os provedores em nuvem, permite opções como esquemas híbridos, em que se combinam as infraestruturas on premise e em nuvem, conforme as condições em cada cliente.

Outra demanda destacada é gerada por projetos que só se viabilizam com o uso de serviços em nuvem, como big data, inteligência artificial ou biometria em massa, que envolvem grandes volumes de dados e carga de processamento. Entre as iniciativas “cloud first” (já concebidas sobre o pressuposto da nuvem) também se incluem os serviços sujeitos a sazonalidades e grandes variações de carga.

Projetos pioneiros

A divisão de Cloud Services já inicia seu trabalho com vários projetos em execução.
Entre eles, uma rede de varejo, no qual o cliente requisitou uma alternativa de contingência (disaster recovery) em um modelo de consumo, ou seja, o cliente paga um valor mínimo mensal referente à infraestrutura de DR e escala para o volume necessário em caso de indisponibilidade do ambiente de produção. A Service IT é o primeiro parceiro Oracle da América Latina a suportar esse tipo de operação, em que se replicam os dados e se implementam ferramentas para levantar rapidamente a estrutura de contingência e recuperar as operações sem interrupção.

Em outro caso, uma organização multinacional necessitava de melhorias no desempenho dos serviços para usuários na Europa, que precisam acessar aplicações nos servidores em São Paulo. Foi implementado um esquema de sincronização entre o data center próprio do cliente e uma estrutura em nuvem na Europa. Além de encurtar o caminho de cada sessão, com a substituição de acessos internacionais por acessos locais, esse modelo dá às unidades locais flexibilidade para escalonar os contratos de data center e telecomunicações, conforme suas necessidades, sem afetar a infraestrutura no Brasil. A Service IT foi pioneira nessa implementação, de replicação bidirecional de ambiente de produção.

Serviço:
As soluções, casos de sucesso e serviços em Cloud, Segurança, Mobilidade, Serviços e Infraestrutura da Service IT serão apresentadas durante o Gartner Symposium/ITxpo, em seu stand localizado no setor de exposição (Golden Hall, stand 916).

23 a 26 de outubro
Sheraton São Paulo WTC Hotel
Avenida Nações Unidas, 12559 - São Paulo


Sobre a Service IT
A Service IT é uma integradora de soluções e serviços de TI especializada em outsourcing e consultoria. Monitora e gerencia o ambiente de TI de seus principais clientes através de um Centro de Operações próprio.


Aposta na certificação e capacitação de seus profissionais para diferenciar-se no mercado e prestar serviços que superem as expectativas de seus clientes.

Fundada em 1995 possui escritórios em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Santiago do Chile e uma estrutura preparada para atender toda a América Latina.

Para saber mais, acesse o site www.service.com.br.







terça-feira, 24 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #085 Logmein Rescue suporte remoto para tudo

Gustavo Boyde, Head of Marketing LATAM, explica como funciona o Logmein Rescue, uma solução de suporte remoto que serve para resolver problemas virtualmente em  qualquer dispositivo!

Gravado dia 27/09/2017 no evento Harvard Business Review Brasil 2017  


PAPOFÁCIL #085 Logmein Rescue suporte remoto para tudo







Tecnologia de atendimento por vídeo promete inovar o mercado de seguradoras brasileiras

Equipes de vistoria e assistência ao cliente poderão ver o problema a distância com o uso da câmera do smartphone do próprio cliente

Ao contratar uma seguradora os clientes levam em consideração principalmente o custo-benefício do seguro, mas quando um problema ocorre é que as seguradoras serão realmente avaliadas pela qualidade dos seus serviços ao cliente. Todo o processo de sinistro e vistoria costuma levar no mínimo cinco dias, o que acaba desanimando o cliente na hora de resolver seu problema. Como consequência, a seguradora acaba tendo prejuízo também, por que além do serviço demandar tempo, ainda é necessário enviar um atendente especializado até o local para atender caso a caso.

Pensando nesse nicho de mercado, a LogMeIn Inc., empresa especializada em suporte remoto a clientes, desenvolveu uma tecnologia que permite que o sinistro, atendimentos e vistorias possam ser feitos de forma remota, sem a necessidade de gastos com deslocamento de equipe. Já disponível para seguradoras em todo o Brasil, a ferramenta Rescue Lens usa a câmera do celular do cliente para transmitir via stream e mostrar os danos de um sinistro ao vivo para a seguradora estando ele em qualquer lugar. Digamos que o segurado esteja em viagem em outro estado ou até mesmo país e se envolveu em um acidente de transito, ele poderá enviar imagens das avarias logo após o ocorrido diretamente para a seguradora que, prontamente, já irá abrir um registro do caso.

Durante a transmissão do vídeo, o agente de vistoria pode guiar um cliente para observar as áreas que ele precisa visualizar, resolvendo suas dúvidas na hora e sem nenhum tempo de espera para a visita de um perito, além de ter avaliação do dano mais precisa e um gasto reduzido por parte da seguradora.

Quais os benefícios de utilizar este tipo de tecnologia em Seguradoras?

De acordo com uma seguradora europeia que utilizou a ferramenta, a ideia é que a vistoria seja realizada com apenas um toque, possibilitando maior eficiência no atendimento e na resolução do problema. Com isso, um processo de vistoria que antes demorava 5 dias foi reduzido para apenas 4 minutos.

A empresa também teve uma economia em custos no qual um perito economizou o equivalente a R$2000 por não ter que trabalhar 7 horas em um sinistro de R$4000.

Para Gustavo Boyde, Head of Marketing para América Latina na LogMeIn, o Rescue Lens chegou neste mercado para ajudar no controle de custos e na redução de tempo de deslocamento até o local da vistoria. “É evidente que a seguradora se beneficia com um menor número de peritos e gastos com terceirização, com as novas tecnologias não faz mais tanto sentido ter profissionais em campo, mas quem tem o maior benefício sem dúvida é o cliente que tem facilidade na resolução de um sinistro”, salienta.  
O Rescue Lens deixa o atendente enxergar e resolver o problema do cliente a distância, podendo inclusive fazer anotações sobre o vídeo e capturar imagens de diversos ângulos. É possível ainda gravar a transmissão de vídeo e guardar todos os registros no histórico do cliente.

Em quais situações a tecnologia ajuda o assegurado?

  • Seguros de Automóveis – na hora de acionar o sinistro ao ter o carro danificado, basta seguir os comandos do técnico do outro lado da tela e transmitir via stream os locais afetados. Tudo muito rápido e eficiente;
  • Seguro Residencial com cobertura para escritório na residência – ar condicionado, cafeteira e computador de mesa são alguns dos objetos que são cobertos por esse tipo de seguro. O app do Rescue Lens no smartphone do cliente permite a transmissão do dano via vídeo em um simples clique;
  • Seguro Residencial com assistência 24 horas- Geladeira, máquina de lavar, freezer, micro-ondas são alguns dos equipamentos comuns do dia a dia que são cobertos por esse seguro. Também por transmissão de vídeo é possível, rapidamente, expor o problema a seguradora;
  • Seguro de Equipamentos Portáteis – Caso o cliente tenha um tablet, câmera fotográfica, smartphone, notebook ou filmadora, com a ferramenta torna-se viável transmitir via stream de forma fácil e eficaz, simplificando o problema;


Sobre o Rescue Lens
 
Com base no recurso homônimo do produto de suporte remoto profissional da LogMeIn, a Rescue Lens oferece às empresas uma maneira para que seus clientes possam usar praticamente qualquer câmera de smartphone para conduzir visualmente os agentes pelo local do ocorrido usando streaming de vídeo de alta resolução ao vivo. Isso elimina a necessidade de contar com descrições de olhos não treinados ou de terceiros. Assim se abre um novo canal inestimável de atendimento ao cliente – desenvolvido para melhorar significativamente a experiência geral e, ao mesmo tempo, ajudar a acelerar a resolução de sinistros e reduzir ou mesmo eliminar a necessidade de custosos serviços de assistência no local.
 
Recursos adicionais
-          Estudo de caso da Endsleigh
  Site da Rescue Lens





segunda-feira, 23 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #084 Embratel Broadsoft Comunicação Unificada

Alexandre Gomes (Diretor de Marketing da Embratel) e Tábata Romero (Diretora de Marketing da Broadsoft) contam sobre a solução de comunicação unificada em nuvem proporcionada pela parceria entre as empresas. Flexibilidade na escolha de recursos, sob demanda e gerenciada pelo próprio usuário (empresa). Vídeo, mensagens, conferências, chamada de voz, redirecionamentos, bastante agilidade.

Gravado dia 04/10/2017 na Futurecom 2017 

PAPOFÁCIL #084 Embratel Broadsoft Comunicação Unificada





sexta-feira, 20 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #083 TP-Link Linha Corporativa também presente

Nelson Ito, Diretor Service Provider e SMB, mostra que a TP-Link, bem conhecida por sua linha de produtos doméstica dispõe de robusto portfólio para aplicações corporativas como switches gerenciáveis, roteadores multi wan, WiFi corporativo cuja linha foi fruto da visão de seu fundador como meio para ampliação de seu mercado.

Gravado dia 04/10/2017 na Futurecom 2017 

PAPOFÁCIL #083 TP-Link Linha Corporativa também presente







quarta-feira, 18 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #082 Qualcomm O caminho para o 5G no Brasil e no mundo

Rafael Steinhauser, Presidente América Latina, contou como a Qualcomm tem trabalhado na direção de implementar a tecnologia 5G para dados móveis, bem como o esforço conjunto com diversos membros do ecossistema, fabricantes de celulares, orgãos governamentais, etc. para a consecução deste objetivo e já em 2019 e 2020 todos poderem desfrutar de rede de dados de altíssima velocidade em todos os lugares.

Gravado dia 18/10/2017 em Hong Kong no 4G/5G Summit da Qualcomm 

PAPOFÁCIL #082 Qualcomm O caminho para o 5G no Brasil e no mundo








PAPOFÁCIL #081 Fortics Atendimento automatizado via WhatsApp

Francisco Pinheiro Neto, CEO da empresa, apresenta uma plataforma para atendimento a clientes que se caracteriza pelo uso de WhatsApp como um número único de contato e um sistema automatizado ("bot") faz o atendimento inicial e se necessário desvia para um operador "pessoa" para dar continuidade à necessidade do cliente.

Gravado dia 04/10/2017 na Futurecom 2017 

PAPOFÁCIL#081 Fortics Atendimento automatizado via WhatsApp



Nova plataforma integra recursos de chatbots para atendimento no WhatsApp

Fortics SmartZAP centraliza as ações de comunicação com clientes a partir de um único número WhatsApp divulgado, permite atendimentos simultâneos e pode ser integrada a sistemas de CRM e de Call Center

A Fortics, desenvolvedora de soluções de telecomunicações e relacionamento com clientes, anuncia o lançamento do SmartZAP, plataforma de gestão de atendimento por WhatsApp, que integra recurso de chatbots para centralizar a gestão da comunicação com clientes a partir de um único número WhatsApp divulgado. A solução compartilha o acesso do WhatsApp para a equipe de SAC, permite atendimentos simultâneos e pode ser integrada a sistemas de CRM e de Call Center.

No momento em que o cliente entra no WhatsApp de atendimento divulgado, o seu número WhatApp é automaticamente cadastrado e o Fortics SmartZAP responde oferecendo opções de interação por meio de respostas personalizadas e menus navegáveis para encaminhamento das opções de atendimento, além de oferecer a intervenção da equipe de atendimento quando a demanda do cliente necessita resposta de um humano.

A solução armazena o histórico de atendimento e gerencia todas as mensagens e conversas, oferecendo relatórios, gráficos e estatísticas para análise das ações aplicadas e a partir de uma interface de administração que possibilita configurar e definir políticas de atendimento, de acordo com as regras e necessidades do negócio. O monitoramento em tempo real das conversas e ações dos agentes de apoio ao cliente facilita dar respostas rápidas a eventos não previstos. O Fortics SmartZAP também permite enviar mensagem para os clientes, respeitando a regras de privacidade.

“O Fortics SmartZAP tem como finalidade oferecer às empresas a gestão profissional dos atendimentos via WhatsApp, levando em conta que este aplicativo de mensageria é o mais usado por mais de 120 milhões de brasileiros e que também vendo sendo a plataforma de comunicação preferida das empresas de todos os setores para melhorar as ações do SAC”, comenta Edineudo Oliveira, diretor Comercial e P&D da Fortics.

Mais informações: www.fortics.com.br

terça-feira, 17 de outubro de 2017

TECFÁCIL #002 Qualcomm Mobile PC processador SnapDragon Windows 10

Durante o 4G/5G Summit a Qualcomm apresentou o atual estágio de evolução do Mobile PC, ou seja, a experiência de usar o próprio Windows 10 no dispositivo móvel (tablet, smartphone ou outro tipo), na presença de representante da Microsoft em uma interessante mesa redonda. Eu conto neste breve vídeo como foi esta conversa e o que esperar do Mobile PC rodando Windows 10 no processador Qualcomm SnapDragon 835 em uma situção "sempre conectado".

Gravado dia 17/10/2017 em Hong Kong Qualcomm 4G/5G Summit 


TECFÁCIL #002 Qualcomm Mobile PC - processador SnapDragon e Windows 10




Veja mais sobre o assunto nos links abaixo:


Windows 10 running on the Snapdragon 835 Mobile PC Platform unveiled at Computex 

Leading the way in Always Connected PCs

TECFÁCIL#001 Qualcomm 4G/5G Summit Lançamento X50 modem 5G

Durante o 4G/5G Summit a Qualcomm anunciou o X50, seu modem 5G já operacional, capaz de transferir informações além de 1 Gbit/segundo. Comento o lançamento, implicações, novas perspectivas e novos modelos de uso proporcionados pela comunicação 5G que chegará oficialmente em 2019 e com larga disseminação em 2020 para suportar dezenas d e  bilhões de dispositivos conectados!!

Gravado dia 17/10/2017 em Hong Kong Qualcomm 4G/5G Summit 


TECFÁCIL#001 Qualcomm 4G 5G Summit Lançamento X50 modem 5G

Mais informações podem ser obtidas nos links abaixo:

Snapdragon X50 5G Modem

“Hello, World!”: Snapdragon X50 5G modem makes its first 5G data connection



segunda-feira, 16 de outubro de 2017

PAPOFÁCIL #080 Cisco Datacenter Inteligente com Intersight

Erike Souza, Consultor de Datacenter, conta como evoluiu a arquitetura UCS (Unified Computing System), que permite alocação dinâmica de recursos no Datacenter, até o recém anunciado serviço chamado Intersight que permite o gerenciamento de múltiplos locais, vários datacenters por meio de uma interface comum e altamente monitorada, fator de grande incremento de produtividade.

Gravado dia 06/10/2017 na Cisco 

PAPOFÁCIL #080 Cisco Datacenter Inteligente com Intersight




Cisco apresenta plataforma transformacional em nuvem para gestão de data center

Cisco Intersight habilita o aprendizado de máquinas no ambiente de data center  para melhorar a eficiência da infraestrutura de TI através de mecanismos de recomendação e automação avançada

A Cisco anuncia uma plataforma de gerenciamento, orquestração e análise operacional que dá início a um programa estratégico de longo prazo e que visa a transformar o modelo de gerenciamento de data center. O Cisco Intersight é uma solução baseada em nuvem que simplifica operações nos centros de processamento de dados a partir de recursos analíticos.

A ferramenta permite que clientes gerenciem sistemas computacionais Cisco Unified Computing System (Cisco UCS) e Cisco HyperFlex com uma solução acessada como um serviço, a partir de cloud, aliviando a TI das tarefas de manutenção e gestão de infraestrutura local de equipamentos. A tecnologia acelera a introdução da aprendizagem de máquinas e análises operacionais para melhorar a eficiência de data centers através de mecanismos de recomendação e automação avançada.

Os data centers de hoje se tornaram organismos cada vez mais complexos à medida que as arquiteturas de aplicações se tornam mais distribuídas por meio de ambientes computacionais heterogêneos e em cloud, bem como orientadas para a borda. Soma-se a isso os modelos de desenvolvimento, que se deslocam para um processo de integração e entregas contínuas. Dessa maneira, o desafio dos sistemas e infraestruturas distribuídas em múltiplas nuvens, combinado com o acelerado ritmo de mudança trazido pela economia digital, começa a exceder a capacidade humana para gerenciar em tempo real.

O Intersight resolve esse problema, estendendo a estratégia de centro de dados baseada em intenção e contexto da Cisco para empregar análises em escala de nuvem e, assim, fazer com que a infraestrutura dos data centers seja capaz de aprender, adaptar e proteger constantemente. Essa abordagem ajuda a equipe de TI a otimizar as operações enquanto oferece e desfruta de uma experiência de usuário mais intuitiva.


Durante anos, a Cisco investe em pesquisa e desenvolvimento para criar inovações de software que melhoram tanto a operação quanto a segurança dos centros de processamento de dados. Falhas e paradas inesperadas na infraestrutura de TI podem acarretar prejuízos gigantescos para as organizações. A automação do ambiente computacional é uma forma de mitigar e reduzir riscos.

Alguns clientes participaram da prova de conceito de engenharia da plataforma Intersight, conectando milhares de servidores UCS e sistemas hiperconvergentes HyperFlex para testes e fornecendo comentários de desempenho. As empresas que testaram a solução observaram redução no tempo gasto em manutenção e otimização de infraestrutura e, com isso, puderam dedicar mais recursos para a construção de novas capacidades que habilitem oportunidades de negócio.

É sobre gerenciamento, não sobre máquinas
O avanço exponencial na quantidade de pontos e conexões para configuração de sistemas adicionada no data center, bordas computacionais, nuvem e dispositivos de Internet das Coisas (IoT) ampliou a complexidade operacional para a TI. O Cisco Intersight ajudará a construir uma ponte que habilita a evolução dos data centers a partir de três frentes: 
  • Expertise: a soma de recursos de aprendizagem de máquina à integração aperfeiçoada da comunidade de usuários UCS e especialistas Cisco fornecem recomendações e orientações para melhorar o ambiente computacional.
  • Processos: melhores práticas e políticas instanciadas globalmente nos perfis de serviços do UCS e orquestração para facilitar a automação de ponta a ponta, tornando-a mais rápida e consistente.
  • Ferramentas: através de gerenciamento baseado em nuvem entregue, os clientes podem escalar perfeitamente seus ambientes e sistemas, tirando proveito de novas funcionalidades sem complexidade adicional e despesas gerais operacionais.

Uma nova era de gerenciamento para a nova era da computação
O Intersight foi projetado para oferecer um nível novo e superior de simplicidade e inteligência que é intuitivo desde o início e continua a aprender e evoluir ao longo do tempo.

Simplicidade pervasiva: O Cisco Intersight possui uma interface dinâmica que pode ser personalizada por atribuição e função de usuário. Como um serviço baseado em nuvem, a solução é fornecida por meio de um portal que não requer nenhum trabalho de atualização de ferramentas por parte do cliente, e a experiência é escalonada de forma fluida à medida que os usuários conectam diretamente novos sistemas para serem gerenciados através da ferramenta. A plataforma é projetada para aprender constantemente a ajudar a tornar as operações de TI diárias mais fáceis.

Conhecimento. A análise automatizada dos equipamentos é combinada com uma integração estreita com o Centro de Assistência Técnica da Cisco (TAC) melhora constantemente a assistência prestada através do mecanismo de recomendação.

Otimização contínua: A capacidade da plataforma Intersight de fornecer inteligência acionável aumentará ao longo do tempo, impulsionada pelo poder da aprendizagem em máquina baseada em nuvem. A tecnologia pode aprender com a experiência coletiva da comunidade de usuários dos servidores Cisco UCS, bem como as melhores práticas dos especialistas Cisco. Isso permitirá uma análise preditiva melhorada e a utilização de recursos a serem fornecidos através do mecanismo de recomendação.

Entrega ágil: A TI pode responder rapidamente às demandas do negócio e às mudanças frequentes, mantendo a aplicação da política necessária para garantir serviços seguros e confiáveis. O Cisco Intersight é orientado por APIs e o Cisco UCS e HyperFlex são sistemas completamente programáveis, suportando cadeias de ferramentas de desenvolvimento e operações para integração e entrega contínuas.

Proteção constante: O serviço Cisco Intersight adere aos rigorosos padrões de segurança do Cisco InfoSec e fornece políticas consistentes desde o perímetro até o ponto final, permitindo que aplicativos sejam implantados e atualizados de forma segura.

A solução estará disponível no quarto trimestre de 2017 e está integrada e projetada para potencializar as ferramentas de gerenciamento já existentes nos servidores Cisco UCS e sistemas hiperconvergentes Cisco HyperFlex. Dessa forma, os clientes podem adotar o Cisco Intersight de acordo com suas demandas atuais e futuras. O Intersight é construído em uma arquitetura extensível com uma API baseada em padrões OData e uma estrutura de conector para integrações de software e hardware de terceiros. Inicialmente, serão duas modalidades:

- The Cisco Intersight Base Edition estará disponível gratuitamente. A ferramenta inclui monitoramento e inventário global de disponibilidade, painel de controle customizável, o instalador HyperFlex para implantação rápida de clusters e a capacidade de lançar os gerenciadores de elementos UCS Manager, IMC e HyperFlex Connect.

- The Cisco Intersight Essentials Edition inclui todas as funcionalidades da edição Base, bem como a configuração baseada em políticas com perfis de serviço, gerenciamento de firmware com atualizações agendadas, verificações de conformidade de lista de compatibilidade de hardware (HCL) e recomendações de atualização, além de outros recursos.

Trazendo o gerenciamento de sistemas de próxima geração a mais de 60 mil clientes
A Cisco lançou recentemente o Cisco UCS M5, quinta geração dos servidores Cisco Unified Computing Systems. Os equipamentos já vem com o UCS Manager, solução que fornece suporte a conectores para o Cisco Intersight para todas as gerações de sistemas UCS. O Cisco UCS M5 também compõe a estrutura computacional da família de soluções hiperconvergentes Cisco HyperFlex, incluindo o HyperFlex Edge, com o Cisco Intersight fornecendo recursos de implantação de cluster baseados em nuvem a partir da modalidade Base Edition.

À medida que clientes incluem Cisco UCS, HyperFlex e Intersight em suas iniciativas de modernização de TI, a Cisco oferece um ciclo de vida abrangente de serviços para otimização, gerenciamento e aprendizado para melhorar a eficiência e reduzir riscos do data center. O portfólio de serviços aproveita a experiência global da Cisco, suportada por processos comprovados e metodologias inovadoras que ajudam clientes a acelerar e simplificar suas operações de TI.

Sobre o Cisco Unified Computing System (Cisco UCS)

Servidores genéricos rodam negócios genéricos. Mas a transformação digital exige mais do que negócios genéricos: exige que aplicativos críticos sejam entregues com desempenho, disponibilidade e segurança acima da média. A Cisco criou uma arquitetura revolucionária de computação projetada para inovação de TI e aceleração de negócios. Cisco UCS não é apenas um servidor, mas uma solução radicalmente simplificada para o desempenho avançado das aplicações, aumento da velocidade e economia operacional.


PAPOFÁCIL #079 Ruckus Wirelless e agora Wired também

Marcelo Molinari, Diretor Técnico LATAM, mostrou as novas soluções da Ruckus, empresa tida como referência no segmento de Wireless que agora complementa seu portfólio com soluções cabeadas e também soluções para o universo de IoT.

Gravado dia 03/10/2017 na Futurecom 2017 

PAPOFÁCIL #079 Ruckus Wirelless e agora Wired também




Ruckus traz novas soluções com e sem fio no Futurecom 2017

Novas soluções multi-gigabyte trazem mais desempenho para setor de prestadores de serviços

A Ruckus, unidade de negócios da Brocade, esteve no Futurecom 2017 entre os dias 2 e 5 de Outubro onde apresentou as últimas novidades em Wireless e Wired, bem como uma participação no Congresso Futurecom na palestra de Ian Whiting, Chief Commercial Officer da Ruckus.

Uma das novidades para os visitantes da Futurecom é que a Ruckus agora oferece conexão de rede com e sem fio para clientes comerciais, de hotelaria e prestadores de serviço. Como parte de sua oferta recém-expandida de oferecer simplesmente melhores conexões, a Ruckus anunciou uma nova solução multigigabites que oferece um desempenho mais eficiente enquanto disponibiliza uma escalabilidade flexível e gerenciamento simplificado, atendendo às necessidades de negócios e organizações de todos os tipos e tamanhos.


“Inovamos nas tecnologias sem fio e com fio para atender às necessidades de empresas e organizações de todos os tipos e tamanhos. Com nossa tecnologia OpenG™, somos pioneiros em um ecossistema que permitirá que as organizações implementem sozinhas a cobertura LTE da mesma maneira que implementam o WiFi. O nosso histórico de inovação técnica garante conexões robustas e confiáveis para os clientes”, declara Alessandro Matos, vice-presidente de vendas da América Latina e Caribe da Ruckus.

A combinação das linhas de produtos da Ruckus oferece aos parceiros um abrangente conjunto de infraestruturas de acesso e atendimento às necessidades de rede de seus clientes, sem sacrificar o desempenho, além da tecnologia sem fio. A solução multi-gigabyte define o ritmo para o tipo de inovação que virá daqui para frente.

Um dos novos switches é o Comutador da série Z Ruckus ICX 7150, com 48 portas independente totalmente integrado, de camada 3, que inclui 16 portas de 2,5 GbE e 32 portas 10/100/1000.

Durante o Futurecom 2017, Ian Whiting, Chief Commercial Officer da unidade de negócios da Ruckus, apresentou o tema “Smart Cities”.

Como Chief Commercial Officer da unidade de negócios da Ruckus, Ian lidera as vendas globais da organização. Ele se juntou à Brocade em maio de 2016, com a aquisição da Ruckus, onde ele era o Chief Commercial Officer. Ian é um executivo sênior de vendas e marketing, com mais de 25 anos de experiência em TI, incluindo software, servidor, armazenamento e rede.

Nesta apresentação, Ian trará ao foco os principais fatores do investimento da Smart City, os modelos de negócios por trás deles e como as operadoras estão se beneficiando dessas tendências. Os líderes das cidades estão abraçando o conceito de “Cidades Inteligentes” pela promessa de oferecer uma nova maneira de viver através de tecnologias inovadoras, resolvendo alguns dos maiores desafios de transporte para gerenciamento de resíduos, luzes de rua e muito mais. O papel da tecnologia que está mudando, com o foco em conectividade mais confiável, para conexões centralizadas cria uma oportunidade para os Provedores de Serviços oferecer soluções que lhes permitam operar de forma mais eficiente e melhor envolver os cidadãos.

O Wi-Fi é uma tecnologia que comprovadamente veio para ficar. A tecnologia de conexão sem fio traz às cidades muitos benefícios, além da conectividade expandida também traz dados e outros insights para torná-la mais inteligente. O Wi-Fi público está aqui agora e estará aqui no futuro.