PAPOFÁCIL #088 ServiceNow case de sucesso do Boticário

Nicolas Simone, CIO do grupo Boticario, explica como foi implantada a solução ServiceNow na empresa, começando pela gestão de processos de TI (e atendimento) e depois para outras áreas da empresa como RH, suprimentos e outras, bem como falou do plano abrangente de estender para todas as áreas da empresa realizando a transformação digital de dentro para fora da organização.

Gravado dia 25/10/2017 no Gartner Symposium em São Paulo 

PAPOFÁCIL #088 ServiceNow case de sucesso do Boticário