segunda-feira, 23 de fevereiro de 2015

O final feliz, mas ainda trabalhoso de minha Internet com a VIVO

Em publicação recente (dezembro de 2014) eu contei a história “Quem é VIVO mata o cliente! Cobrança bizarra, atendimento bizarro!” na qual contei minha saga, minha epopeia, tanto com VIVO como com ANATAEL para simplesmente conseguir trocar minha obsoleta internet ADSL de 4 Mbps, IP fixo, por um sistema mais novo e preço justo. Afinal eu vinha pagando R$ 189 por mês pelos 4 Mbps enquanto na mesma tecnologia ADSL existe uma oferta de 25 Mbps por R$ 129. Leia o texto anterior, vale a pena para conhecer a idas e vindas do problema.

Alguns dias após publicar o texto fui procurado pela área de atendimento da VIVO de forma muito profissional e com muita cortesia. Ofereceram-me a solução em FIBRA com IP fixo, 50 Mbps por R$ 119, um tanto quanto MELHOR do que meu link de 4 Mbps!! Mas havia um problema. IP fixo só pode ser associado a uma linha pertencida por uma pessoa jurídica. Eu tenho a minha empresa, mas por uma fatalidade a linha PJ eu usava apenas para FAX e eu a cancelei tempos atrás. Mas a VIVO arrumou uma solução.
    

Foi marcada a instalação de uma “linha PJ” para mim, mas de fato uma linha “fictícia”, uma vez que ela não teria conta, não faria nem receberia chamada. Assim a VIVO suplantou o obstáculo. Depois disso, por conta de feriados de ano novo, viagens , etc. acabou sendo marcada a instalação da Internet Fibra 50 Mbps IP fixo para o dia 26 de janeiro. Viva, a Vivo ia resolver!!!

O operacional foi trabalhoso uma vez que a fibra precisou passar por praticamente todos os conduítes do apartamento até chegar ao meu escritório. Após 2 ou 3 horas de trabalho o técnico foi habilitar a Internet. E... DECEPÇÃO! Não foi possível ativá-la porque havia um conflito de IP que impedia o imediato funcionamento. O técnico abriu um chamado interno e disse que entre 24 e 72 horas estaria tudo ok. Ele me deixou as instruções para que eu mesmo fizesse os testes. Foi uma má sorte. Era agora uma questão de 1 a 3 dias.
  

Decepção...

Mas o tempo passou, um dia, dois, quatro, uma semana, dez dias e nada da Internet funcionar. Tentei ligar no 10315, atendimento Fibra (opção 3 e depois opção 3 de novo na URA). Sem sucesso. Às vezes esperava, 10, 15 ou 20 minutos e quando um ser humano atendia dizia que não era do atendimento fibra e sim do suporte ADSL. Isso aconteceu mais de 15 vezes até que um deles me explicou que a URA, quando o atendimento Fibra está ocupado, desvia a chamada para o atendimento ADSL. Isso tornava praticamente impossível obter o atendimento que precisava.

Nas poucas vezes que consegui chegar no atendimento Fibra obtive informações desencontradas:
    
“Não consta Internet fibra instalada neste número”
“Este serviço não foi instalado ainda”
“Existe uma pendência técnica que ainda precisa ser resolvida”
“Há uma visita técnica marcada para daqui a três dias para concluir a instalação”


Como!!??? Ninguém havia me ligado e avisado sobre isso!! Como alguém diz que vai passar no endereço para fazer um serviço e o cliente não é avisado!?? O que fiz eu? Tive um bom trabalho para desmarcar meus compromissos da 5ª feira e fiquei neste dia de plantão o dia todo esperando o técnico que NÃO APARECEU. Liguei na VIVO e com o protocolo em mãos me disseram que a visita fora marcada para 4ª FEIRA (um dia antes) e não naquela 5ª feira!! Não apareceu ninguém nem na 4ª nem na 5ª feira!! Fato!!! Perdi meu tempo.

Uma semana se passou e eu recebi uma ligação da VIVO avisando que a pendência técnica (o conflito de IP) fora resolvida e que queriam marcar para fazer a ativação. VIVA!! Luz no final do túnel!! Era final de uma 5ª feira e marquei para sábado de manhã!

Mas já na 6ª feira, quando eu percebi que uma das luzes do modem estava com uma característica diferente (estava acesa direto e não mais piscando), resolvi tentar eu mesmo colocar o sistema em funcionamento. PERFEITO!!!!!! MAIS DO QUE PERFEITO!!! FUNCIONANDO 100%!!!!!

Só tinha um “problema”. O modem estava configurado para 100 Mbps e não 50 Mbps, ou seja, eu estava com o dobro da velocidade contratada! Mas não importava! Não ia achar ruim este “detalhe”. No sábado, ao contrário da última marcação de visita o técnico da VIVO apareceu na hora combinada e apenas verificou que estava funcionando. Falei para ele dos 100 Mbps e ele rapidamente se prontificou a trocar o modem. Aliás, ele disse que ia trocar o mesmo, tivesse eu falado da velocidade “errada” para ele ou não.

FIM DA HISTÓRIA?? FINAL FELIZ?? Quase!!


Agora eu já poderia cancelar o serviço ADSL Speedy Business 4 Mbps. Não foi fácil. Como o meu Speedy Business estava atrelado a uma linha de pessoa física (quando eu contratei em 2007 isso era possível), ao navegar enfadonhamente pela URA caía em atendentes que me diziam:

“Senhor este serviço de Internet é empresarial e por isso eu não consigo cancelar para o senhor. O senhor deve ligar para o atendimento a empresas”

“Senhor este seu serviço de Internet apesar de ser empresarial, está associado a uma linha de pessoa física (com CPF) e por isso meu sistema não deixa cancelar, ligue para o atendimento de pessoa física”.

Como é que é???

Perceberam?? Entrou em loop o atendimento. Mas não perdi tempo. Abri um chamado na ANATEL alegando incapacidade de cancelar um serviço. Não tive retorno algum, mas dias depois consegui obter de um atendente da VIVO a informação de que não havia mais serviço ADSL Speedy Business na minha linha. Ufa!! Não mais iria pagar absurdos R$ 189 por um link obsoleto de 4 Mpbs.

FIM DA HISTÓRIA?? FINAL FELIZ?? Ainda não!!

No final de semana eu configurei todos os meus acessos externos e conexões VPN com outros locais usando o IP fixo que eu tanto havia feito questão, pois preciso destes acessos. Verdade seja dita, devo ter gasto cerca de uma a duas horas configurando e testando tudo. Parecia o final da história.

Mas qual não foi minha surpresa ao perceber 5 dias depois que as conexões VPN estavam todas desconectadas!! A Internet estava perfeita, rapidíssima... O que seria? Olhando com mais atenção a tela do http://www.speedtest.net percebi que o MEU IP FIXO TINHA MUDADO!! IP fixo!! IP fixo!! O nome diz tudo. Mudou de 177.xxx para 191.17.139.xxx, ou seja, para um endereço totalmente diferente!

Mais umas 6 ou 7 ligações para o 10315 até conseguir falar com o atendimento Fibra (lembrem-se que quase sempre a navegação pela URA cai no atendimento ADSL apesar das opções certas, 3 e 3 , serem as escolhidas), uma exemplar atendente de nome LUANDA me ajudou. Fiz questão de citar seu nome porque seu atendimento foi diferenciado! Um verdadeiro “anjo”!!

Ela manifestou intensa surpresa com o fato do IP fixo ter sido alterado. Ela me pediu para fazer vários testes de restart do modem para ver se o novo IP 191.17.139.xxx seria de novo modificado. Em todos os testes permaneceu fixo. Ela tinha registrado no sistema dela o IP 177.xxx (o IP original) como aquele associado ao meu serviço. Não era para ter mudado! Depois de muitos testes e como já era de noite, ela confirmou meus números de contato. Disse que iria checar com a área técnica no começo da tarde do dia seguinte o que tinha acontecido e me ligaria de volta.

Por dois ou três dias seguidos a Luanda me ligou no período da noite. Algumas vezes de forma insistente, pois eu não pudera atender a ligação e ele me ligou até conseguir falar comigo. No final ela confirmou que meu IP não deve mudar mais. Alguma falha sistêmica fez com que ele tivesse uma mudança nos primeiros 5 dias, mas que isso não iria mais acontecer. Nos dias que ela me ligou de noite fizemos os testes de renovação de IP e de fato ele agora está fixo (191.17.139.xxx).  Com esta garantia eu me dediquei de novo entre uma e duas horas para configurar e testar todos os acessos externos e conexões VPN.

Posso dizer agora que de fato meu caríssimo serviço ADSL de 4 Mbps foi cancelado e hoje sou um feliz e satisfeito usuário da solução VIVO Fibra de 50 Mbps com IP fixo. Não foi um percurso fácil, nem simples. Contei com a boa vontade de diversos níveis de atendimento da VIVO e com minha imeeeeeeeeensa paciência. Mas cheguei lá!!
    

Devo notar que mesmo com um atendimento “diferenciado” pelo fato de ter sido iniciado via assessoria de imprensa, ainda assim diversos desencontros e erros de processo ainda aconteceram. Conseguir chegar no atendimento telefônico Fibra (URA), informações desencontradas, marcação de visita sem meu conhecimento, não comparecimento em visita, incapacidade de cancelar o serviço antigo pelas vias convencionais, demora para resolver o problema de conflito de IP e por fim a alteração de um IP fixo.

Mas agora estou devidamente equipado com minha Internet Fibra de 50 Mbps. O serviço é bárbaro, estável (não percebo grandes variações de desempenho ao longo dos dias) e comprovadamente entrega os 50 Mbps, na verdade um pouquinho mais. Obtenho cerca de 58 Mbps para download e 23 Mbps para upload um avanço incrível frente aos 4 Mbps de download e 600 Kbps de upload que tinha antes e ainda assim pagando R$ 70 a menos por mês (R$ 119)! A VIVO tem um ÓTIMO produto! Mas ainda carece de melhorias em seus processos de atendimento a clientes!! Obrigado VIVO!

Teste de velocidade



quarta-feira, 4 de fevereiro de 2015

Correndo com computador no pulso – parte 5 – TomTom Cardio Runner

Como estava com saudades!! Finalmente posso falar de mais um relógio para corridas e corredores, esporte com o qual me identifico tanto!! Esta 5ª parte da sequência diz respeito ao TomTom Cardio Runner, dispositivo com o qual passei cerca de 45 dias totalizei mais de 23 atividades, 197 quilômetros, quase 20 horas de corridas e algumas caminhadas vigorosas.

Em outubro de 2014 eu estive no lançamento dessa nova linha de dispositivos da TomTom e já adiantava as principais características no texto “TomTom Cardio GPS – A evolução em relógios de corrida”. Como eu pleiteei fazer um teste mais longo, como de fato eu fiz, só pude recebê-lo emprestado no final de dezembro. Isso acabou sendo bom, pois comecei meu teste nas duas semanas que tive de férias na virada do ano e assim pude dar bastante atenção ao TomTom Cardio.

As características principais (e importantes) estão bem explicadas e elencadas no texto que citei no parágrafo anterior. Assim para racionalizar tempo e espaço convido o leitor a rever estes dados no artigo anterior. Vou me concentrar aqui na experiência real de uso, erros, acertos, descobertas, etc. que vivenciei nestes 45 dias, 197 Km e 20 horas de uso!

Uma boa forma de introduzir esta análise é convidá-los a assistir este breve vídeo sobre Cardio Runner que mostra as características de destaque.



Usando o TomTom Cardio Runner

Meu relógio de corrida “oficial” até agora vem sendo o Garmin Forerunner 610, que aliás testei e escrevi sobre ele no texto “Correndo com um computador no pulso – parte 2 - Garmin Forerunner 610”. Por isso fiz muitas comparações entre o TomTom e o Garmin ao longo destes 45 dias. Afinal eu SEMPRE corria com os dois relógios. Algo meio esquisito para quem olha. Mas muito eficaz para perceber qualidade virtudes e pontos a melhorar de cada um deles.

Vivi até situações curiosas durante os treinos com minha equipe RUN&FUN. Como estava sempre comparando dados entre os dois relógios, invariavelmente eles estavam mostrando a mesma informação como por exemplo, ritmo (pace em min/Km), distância, batimentos cardíacos, etc. Alguns momentos nos treinos com alternância de ritmo, era necessário saber o tempo naquela atividade do treino e eu perguntava para os outros corredores:
   
- Quanto tempo já passou? Já temos que acelerar ou reduzir?

E meus amigos corredores respondiam:
   
- Flavio como você com 2 relógios, um em cada pulso precisa perguntar quanto tempo!!
 
De fato, para quem olhava eu estava super “instrumentado”, mas sempre comparando os dados. Era mesmo uma situação engraçada!



figura 01 – clássica foto, suado após um treino com os 2 relógios – Garmin 610 e TomTom Cardio Runner

Sensor de batimentos cardíacos a laser (dispensa cinta peitoral)

O recurso que rapidamente capturou minha atenção é não ser necessário usar a conhecida cinta peitoral para registro da atividade cardíaca. A importância do acompanhamento dos batimentos cardíacos está na correta execução dos treinamentos dentro das faixas planejadas pelo treinador uma vez que a evolução do condicionamento físico é obtida de forma mais eficiente seguindo modelos estudados pelos especialistas (fisiologistas). Treino abaixa da faixa preconizada não leva a evolução e acima pode forçar demais o organismo e mesmo assim não levar à evolução desejada.

O TomTom Cardio Runner usa um sistema totalmente diferente para medir os batimentos cardíacos. Um sistema de laser na parte traseira do relógio consegue perceber o fluxo sanguíneo e inferir o ritmo das batidas do coração. Trata-se de um sistema engenhoso, mais prático para o usuário e no meu caso menos traumático (vou explicar).
     

figura 02 – TomTom Cardio Runner – sensor cardíaco a laser para capturar os batimentos cardíacos
    
Correndo entre 3 e 4 vezes por semana na média (eventualmente 5 vezes) percebi que a cinta peitoral do meu Garmin começou a machucar minha pele. Em uma foto abaixo em mostro uma lesão leve que com bastante frequência acontece comigo.  Com o uso a cinta vai se tornando menos maleável, assume uma posição diferente (um pouco franzida) e por isso o atrito vai machucando a pele. Eu até comprei uma cinta novinha e por algumas semanas o problema não surgiu, mas reapareceu, mesmas lesões. Gastei dinheiro à toa com a cinta nova. Para fugir disso eu vinha usando a cinta em uma posição forçada mais alta (e tinha que ficar reposicionando algumas vezes durante a corrida porque ela tende a descer para a posição original). Alguém me deu a dica de lavar a cinta com amaciante de roupas de vez em quando. Aliviou o problema, mas não resolveu totalmente.
   

figura 03 – uma das muitas lesões que tive pelo uso da cinta cardíaca
    
A foto acima mostra uma lesão pequena. Mas já aconteceu de eu chegar em casa e perceber que a “discreta” camiseta amarela da RUN&FUN estava tingida de vermelho no peito, fruto de sangramento naquela região!! Às vezes um pouco e outras vezes com bastante sangue. Terrível!

O “impacto” do TomTom Cardio é ZERO!! O sensor luminoso ficando na parte traseira do relógio não provoca atrito extra algum. FANTÁSTICO!! Não ter que carregar comigo um “pedaço” do meu relógio de corrida (a cinta) é outra grande vantagem!! No aspecto ideia, conceito e solução 100% aprovado!! Mas seria o sensor do TomTom Cardio Runner preciso o suficiente??

Precisão do sensor de batimentos cardíacos

Sem olhar os dados de forma mais objetiva e cartesiana eu confirmo a informação da TomTom que a precisão da medida é suficientemente boa. Porém como corri quase 200 Km com ele posso falar um pouco mais.

Comparando segundo a segundo os valores do TomTom com os do Garmin há momentos cuja medida é precisamente a mesma. Há momentos que ocorrem variações entre 3 a 8 batimentos para mais ou para menos. Essa é a situação mais comum. Há ocasiões, menos frequentes cuja diferença se torna grande, perto de 20 batimentos por minuto. A figura abaixo mostra uma atividade que eu comecei correndo (cerca de 15 minutos), depois andei por 15 a 20 minutos e voltei a correr (dia 25/01). Há algumas quedas bruscas porque foram paradas para tomar água ou a espera de um semáforo na rua. Normal que a pulsação baixe nessa hora. O gráfico na parte de cima é do Garmim e o de baixo do TomTom.


figura 04 – gráficos do batimento cardíaco no Garmin e no TomTom (clique para ampliar)
     
Vejam que o “shape” do gráfico (seus contornos) é bem semelhante, mas não é idêntico, como minha observação numérica nas telas dos relógios já evidenciara. Somente no final do gráfico do TomTom que se observa uma discrepância, pois eu apertei o ritmo (correndo mais rápido) e o gráfico do Garmin evidenciou isso (subida da pulsação) enquanto o gráfico do TomTom estabilizou ou caiu.

Eu tenho algumas teorias que explicam isso. Pena que elas só me ocorram agora enquanto escrevo este artigo e embalo o TomTom para devolvê-lo amanhã. Eu não gosto de apertar muito o relógio no meu pulso. Até porque eu os utilizo no dia a dia e não só na hora de correr. É possível que com o relógio não tão firme no pulso seu deslocamento durante a corrida, notadamente em ritmo mais forte (final do gráfico), acaba por afetar a precisão da medida. Para confirmar esta teoria eu deveria correr mais algumas vezes com o TomTom Cardio Runner mais firmemente vestido em meu pulso. Fica para uma próxima vez.

Para algumas pessoas essa discussão pode ser “sexo dos anjos”, não ter importância alguma. Sabem por que? Durante a atividade física (este exemplo acima) a pulsação média aferida pelo TomTom foi de 123 bpm (batidas por minuto) enquanto o Garmin apontou 126 bpm, uma diferença mínima, menor que 3%. Sem refazer o teste (com o relógio mais apertado no pulso) posso afirmar que a medida instantânea da pulsação tende a ser mais precisa no Garmin, mas na média ficam aproximadamente iguais.

E por fim, para fechar este pedaço da discussão, não assuma que eu disse que medir com a cinta cardíaca do Garmin é sempre perfeito. Não é não. Veja a figura abaixo. Lá pelos 12 minutos a pulsação dá um salto para mais de 180 bpm quase que instantaneamente e depois de um tempo volta para um patamar razoável. Vez por outra isso acontece nos gráficos. Eu tenho certeza de que não apertei intesamente o ritmo (foi um treino ritmado). Isso seria possível se ao dobrar uma esquina eu tivesse cruzado com um leão ou um Tiranossauro Rex e a descarga de adrenalina resultante teria causado esta reação. Mas isso não aconteceu. E neste gráfico do dia 31/01 TomTom indicou 143 bpm de média contra 147 bpm do Garmin. Mesmo com o “pulo” para cima (não existente no TomTom) a diferença foi de apenas 4 bpm.


figura 05 – o Garmin também dá seus “pulos” na medição.
    
Conclusão sobre este tópico, o sensor de batimentos por laser tem a precisão suficiente para acompanhamento dos treinos. Ressalva eu faço para quem faz muito treino de tiros curtos e de alta intensidade, pois neste cenário exclusivo pode haver diferenças maiores (a não ser que apertando a pulseira seja suficiente para mitigar as diferenças encontradas.

E o uso do GPS? TomTom se destaca.

Já citei em textos anteriores que sempre fui absolutamente ligado na aferição das distâncias das minhas corridas. Antes de ter relógios com GPS eu não começava a correr sem que antes eu percorresse com o carro o percurso para conhecer a quilometragem. Vou antecipar a minha conclusão, o TomTom Cardio é melhor do que o Garmin!! É fato!! Há motivos. Eu explico!

Em 90% das vezes o TomTom Cardio Runner obtém sinal de GPS (já permitindo iniciar a corrida) mais rápido que o Garmin. A cada sincronização de dados com o site (assunto que falarei a seguir) ele obtém a informação “Quick GPS Fix” que é essencialmente a posição dos satélites mais adequados para a conexão naquele momento. Assim da próxima vez que o relógio for acionado ele já busca pelos melhores satélites mais apropriados rapidamente. Por isso que ao viajar toda vez que vou correr em outra cidade a primeira vez demora muito no Garmin a obtenção do sinal de GPS.

Sobre a precisão da medida fiz descobertas muito interessantes. Correndo na praia, um local amplo, descampado e ensolarado, quando corria sem interrupções (sem parar por qualquer motivo) as distâncias mostradas por TomTom e Garmin eram idênticas ou extremamente parecidas. Quando havia diferença era de 30 ou 40 metros em 8 ou 10 Km de corrida. Ou seja, diferenças desprezíveis.

Porém o TomTom se sobressai em situações como tempo encoberto e locais com obstáculos físicos como muitas árvores ou prédios. Após voltar das férias na praia percebi que ao correr nas alamedas arborizadas da USP, entre prédios nas ruas ou em dias muito nublados ou chuvosos o TomTom marcava sempre maior distância que o Garmin. Como explicar? Quem estaria certo?  Tive uma ideia, uma teoria para testar que me permitiu matar a charada.

Eu uso no Garmin um recurso que eu adoro que é o AUTOPAUSE. Ao correr pela cidade quando paro em um farol o Garmin percebe que o movimento cessou e interrompe a medição do tempo e retoma a cronometragem assim que volto a correr. O TomTom não tem isso, tenho que parar e retomar a medida manualmente. Fica a sugestão, pois é algo muito prático principalmente para quem corre nas ruas. Como ambos permitem que sinais vibratórios sejam emitidos em diversas ocasiões, acionei este recurso nos dois relógios. Isso me fez matar a charada e perceber o melhor GPS do TomTom.

Ao correr entre as alamedas de densas árvores na USP, por exemplo, percebi que o Garmin acionava o AUTOPAUSE (e vibrava) porque ele perdia brevemente o sinal do GPS (por um ou dois segundos). Entre parar a medição e retomar a cronometragem, entre 10 e 30 metros eram perdidos. Isso ao longo de um percurso maior resultava em diferenças maiores, quase 300 metros em uma corrida de 8 Km por exemplo. Tanto mais intenso isso era quanto mais fatores aconteciam ao mesmo tempo. Dia muito nublado ou garoando, passar em alamedas de árvores ou entre prédios nas ruas invariavelmente acionava o AUTOPAUSE do Garmin fazendo-o perder metros aqui e metros ali. Seja pelo “mecanismo” do GPS, sua antena e resultante sensibilidade, TomTom foi superior.

Porém tem o outro lado da moeda. Como a parada e retomada da medida no TomTom é manual, em corridas com muitas interrupções, a cada retomada ele demora também um tempinho (1 a 2 segundos para começar a registrar) e isso acumula diferenças (menor distância) no TomTom. Assim em situação sem interrupções da corrida o TomTom Cardio reina supremo, mas com paradas e retomadas ele perde um pouco de precisão. Só mesmo sendo muito detalhista (e chato) como eu para apontar isso!! Mas é fato!

Apresentação das informações

Tópico muito importante. Afinal não conheço quem use relógio de corrida, não olhe para ele durante o exercício e somente analise os dados depois. Não funciona assim. A todo momento eu estou olhando minimamente distância, ritmo (min/Km), batimento cardíaco e tempo decorrido. Ainda me preocupo com ritmo médio do exercício todo (min/Km) e eventualmente velocidade em Km/h (para comparar com exercício feito em esteira). O Garmin é muito flexível. Tem 4 telas configuráveis com até 4 informações diferentes por tela (escolhidas entre quase 25 possibilidades). O TomTom é mais espartano neste quesito, mas bastante feliz nas suas opções.


figura 06 – tela inicial de dados do TomTom Cardio durante a corrida
    
A imagem acima mostra a tela de “métrica principal” mostrada durante a corrida. Três informações podem ser escolhidas e dispostas sendo duas menores em cima e uma “principal” no meio da tela. Neste caso está aparecendo em cima a velocidade em Km/h e o tempo de corrida (minutos e segundos). Na parte central está a distância em quilômetros. No meu caso eu configurei para distância e ritmo médio em cima e ritmo instantâneo na parte central.

Mas há mais páginas de dados que podem ser acessadas por meio daquele “joystick” quadrado na parte inferior que se movimenta nas 4 direções. Aliás é por meio dele (botão único) que se interrompe e retoma o treino ou se encerra a atividade. Batimento cardíaco, nível de esforço (de 1 a 5), calorias gastas, distância, tempo do exercício, tempo daquele quilômetro, ritmo médio, ritmo instantâneo, são os dados que aparecem nas páginas seguintes, sempre em tela cheia (ótimo para quem não enxerga tão bem de perto como eu).

Aproveito para contar um caso engraçado. O título de cada página está na parte inferior em letras pequenas que eu não conseguia ler ser óculos (corro sem óculos). Em uma das primeiras vezes que o testei quis comparar o dado de batimento cardíaco entre os relógios. Acionei o tal “joystick” até uma página que mostrava o número 120 (devia ser essa). O Garmin marcava 135 bpm e subindo. O TomTom subia lentamente enquanto o Garmin já chegava a 152 bpm. Fiquei desapontado com a “imprecisão” do TomTom que ainda marcava 128. Passado um tempo o Garmin estava em 149 bpm e o TomTom em 200!!!! Como pode!!? Está bem diferente!! Quem estava errado era eu. Eu estava olhando no TomTom a página das “calorias gastas” e não batidas por minuto!! Dei muita risada com a minha besteira, mas ficou a lição. Ou corro de óculos para ler a legenda da página (não fiz isso) ou decoro a ordem das páginas para saber o que é mostrado em cada uma delas.

O TomTom não tem tantas opções de configurar as páginas e dados para serem mostrados. Mas ficou evidente que eles fizeram um ótimo trabalho de validação com corredores, pois enquanto o Garmin te permite escolher entre 25 opções em 4 páginas o TomTom com a primeira página “tripla” e mais 6 ou 7 com dados fixos tem tudo que eu preciso. Mais simples e eficiente. Gostei disso!!

Sendo rigoroso eu senti falta de um dado com qual sou muito acostumado. Vários relógios mostram o esforço cardíaco em batimentos por minuto e também o percentual de sua frequência máxima. Um treinador com alunos de várias idades (de 18 a 70!!) não pode falar assim “façam esta parte do treino a 130 bpm” pois cada atleta e cada idade tem seu limite próprio. Mas ele pode falar “façam esta parte do treino entre 85% e 90% da sua frequência máxima”. Cada um conhece sua frequência máxima e pode configurar no relógio. Seja pela manjada fórmula 220 menos a idade ou a pessoa fez teste ergoespirométrico e descobriu seu nível de consumo de oxigênio (VO2) e sua frequência máxima exata. Fica minha sugestão para a TomTom, prever esta informação a mais, a frequência expressa em percentual do limite da pessoa (digitado ou calculado pela idade).

Mas por outro lado há uma tela fantástica que mostra para o exercício todo quantos minutos durou o exercício em cada faixa de esforço (de 1 a 5) que dá uma visão global do treino.


figura 07 – tempo gasto em caída faixa de esforço

SOincronizando os dados e analisando corridas e históricos

Não poderia ser diferente. O TomTom conecta-se via Bluetooth ao smartphone (por enquanto só iPhone) para transferir todos os dados das corridas para o aplicativo no qual inúmeras consultas podem ser feitas. Pode ter sua bateria carregada via um cabo USB o qual também o conecta a PCs com Windows ou MAC para também transferir os dados para http://mysport.tomtom.com . Tanto pelo computador como pelo smartphone os dados são guardados no mesmo repositório da TomTom.

Sobre o site, gostei muito!! Costumo dizer que o site da Garmin é para engenheiros enquanto o site da Nike (anterior parceira da TomTom em relógios de corrida) é para designers. Falando de outra forma, um site é “Windows” e outro é “MAC”. O site da TomTom segue a filosofia do Nike+. É visualmente muito agradável. É simples, leve, bonito e também apresenta todas as informações, acesso a cada corrida e detalhes de cada exercício.
   

figura 08 – acesso a todos os exercícios (clique para ampliar)
  
A visualização das corridas é muito simples com um resumo dia a dia da atividade (distância, duração, ritmo) para cada dia da semana, valores consolidados, etc. A visualização da atividade é completa, complementada com o mapa do local onde a corrida aconteceu, passadas por minuto, calorias queimadas, batimento cardíaco médio, parciais com o ritmo a cada quilômetro e gráfico com as informações principais. Na imagem abaixo mostro isso tendo selecionado o gráfico do tempo por nível de esforço.


figura 09 – visualização detalhada da corrida (clique para ampliar)
  
Muitas pessoas já têm sua base de dados de corridas devidamente acumuladas em outro aplicativo. Eu uso do site da Garmin desde 2010 e por isso tenho uma base de informações bastante volumosa. São mais de 450 corridas, 3700 Km , 425 horas de atividade física registrados. Mas no meio do caminho testei o relógio Nike+ GPS, sobre o qual escrevi o texto “Correndocom um computador no pulso - parte 4 – Nike + GPS” e na ocasião adorei o site feito pela Nike. Por isso mesmo usando o Garmin 610 como meu relógio principal descobri um jeito muito capcioso para mandar os dados do 610 para o site da Nike. Assim eu tenho meus dados hoje em 2 sites (Nike e Garmin).

Caso eu adote em definitivo o TomTom Cardio Runner como posso fazer para administrar meus dados de corrida? A TomTom foi muito perspicaz e generosa com os usuários. Há uma ferramenta extremamente rica para integrar dados de outros sites com seus dados. O software da TomTom pode ser configurado para ao mesmo tempo que manda as informações para seu próprio site também pode mandar para diversos outros locais (sites) de uma vez só, por exemplo, RunKeeper, Strava, Endomondo, bem como grava em arquivo os dados coletados do TomTom em vários formatos de tal forma que podem ser importados por outros serviços. Por exemplo, tanto o site da Garmin como o da Nike aceitam informações em arquivos tipo TCX.

Algumas destas importações são diretas e imediatas, outras requerem algumas manobras com os arquivos e isso não é o escopo deste texto. Mas é plenamente possível integrar os dados do Cardio com diversos outros repositórios de dados de corridas ou outros aplicativos.

figura 10 – integração com outros sistemas de monitoração de exercícios

Informações adicionais – bateria, prova de água, outros recursos, etc.
Como funciona a bateria do TomTom Cardio Runner? Muito bem, obrigado! Perfeitamente adequada ao tipo de uso. Nas minhas férias eu recarregava a bateria após 5 utilizações de uma hora ou mais e mesmo assim ainda sobrava carga. Segundo o fabricante há autonomia de 8 horas usando GPS e monitor cardíaco, dados estes que estão consonantes com minha experiência prática. Sem usar o GPS a bateria parece “infinita”. Nos poucos dias que não corri a diminuição da carga era imperceptível. Estimo que 30 dias sem recarga (sem usar para corridas) é totalmente possível.

Uso na água é tema delicado para mim. Eu explico. Quando testei o Motorola MOTOACTV, cujo texto pode ser visto em “Correndocom um computador no pulso – parte 3 - Motorola MOTOACTV”, tive uma péssima experiência. Fora-me informado que ele era um relógio resistente a água e não à prova de água (respingos de chuva, suor, etc. são suportados, mas não banho ou mergulhos). Mas eu me distraí e entrei com o MOTOACVTV em uma banheira e fritei o relógio no começo do teste. Foi um papelão, tive que trocar por outro para concluir a avaliação.

Dessa vez fui orientado pela assessoria de comunicação da TomTom que o Cardio Runner é resistente à água e não a prova de água. Por isso não tomei banho com ele, não entrei em banheira, piscina nem no mar. Cuidado total para não repetir a mesma pataquada que fiz com o Motorola. Porém vendo as especificações no próprio siteda TomTom o nível de resistência à água dele é classificado como 5 ATM, ou seja, a prova de água e resistente a mergulhos até 50 metros, confirmado pela classificação que pode ser vista aqui. Pelo sim, pelo não, eu o mantive longe de água. Possivelmente a orientação que recebi foi uma cautela excessiva e eu poderia ter afundado na banheira, entrado em piscina e mesmo em água do mar, atividades que faço corriqueiramente com o Garmin 610. Em suma, uma tranquilidade e conforto.

Ainda haveria muito a falar, mas para não tornar este texto ainda maior do que ele está quero brevemente destacar alguns recursos interessantes:
  • definição de faixa esforço de exercício (tiro, rápido, resistência, trote queima gordura, leve)
  • oponente virtual – mostra se está atrás ou na frente durante atividade em tempo real
  • meta da corrida : exemplo, defino 10 Km e mostra o percentual já corrido
  • programação de fase de exercício (“x” minutos forte, “x” minutos trote, etc.)
  • pulseiras facilmente intercambiável disponível em várias cores
  • acelerômetro para uso em esteiras (onde não tem GPS), medindo a distância mesmo assim



figura 11 – outros recursos do TomTom Cardio (clique para ampliar)

Conclusão

Comecei a escrever sobre relógios de corrida, ou computadores de pulso como eu os apelidei desde 2012 falando do PolarRS200SD e Garmin 405 e desde então após 6 relógios testados vinha alimentando em minha cabeça o que seria a solução ideal. É clara a evolução nestes 3 anos. O TomTom Cardio Runner com certeza traz alguns dos desejos alimentados nestes anos todos. O sensor de batimento de coração incorporado é sensacional, a despeito dele ser mais preciso no exercício todo e não instantaneamente, mas é suficiente. Seu visor grande com números grandes são um alento para os presbíopes como eu!! Há relógios de corrida que são ótimos mas feitos para adolescentes de vista perfeita e não para quarentões.

Sua configuração é simples e menus também intuitivos, fácil de usar (também em português). A ideia do “joystick mecânico” (botão único) é ótima porque é simples, mais barata que uma interface touch como a do 610 que com muito suor fica às vezes difícil de comandar. O conceito das pulseiras intercambiáveis facilmente pelo usuário é perfeito para quem quer usar um relógio mais discreto em algumas ocasiões e mais esportivo em outras. Sem contar que trocar pulseira destes tipos de relógio é complicado e caro aqui no Brasil. Já troquei 2 ou 3 vezes a pulseira do meu 610 porque com o tempo ela resseca e quebra. Facilitar esta operação é um diferencial, embora o material da pulseira (que parece um silicone) não indica que vai sofrer deste mal. Meu Nike Plus GPS também já ressecou e quebrou a pulseira.

Precisão do GPS é destaque, isso é importante Não só precisão bem como é bem rápido para obter o sinal de GPS e não perde informações em situações que outros relógios perdem. Se posso colaborar, há dois recursos que quero sugerir para a TomTom para que ele possa então possa merecer nota máxima 10. Apresentar também os batimentos cardíacos em percentual do limite pessoal e auto pause para interromper o cronômetro ao perceber quer o corredor parou e retomar quando identifica movimento de novo movimento. Com estas duas melhorias e uma pequena evolução do sensor de batimentos para ser mais preciso na medida instantânea (sem depender da pulseira mais frouxa ou apertada) seria o relógio perfeito.

Fiquei realmente impressionado por um lado e triste por me despedir dele neste exato instante que fecho este texto e o embalo para devolução. Este modelo pode ser encontrado em lojas no Brasil por preços entre R$ 1499 e R$ 1799 (preço sugerido pelo fabricante). Mas sempre vale uma pesquisa extra. A saber, existe um modelo deste relógio que contempla funções extras para natação e bicicleta, o multi sport, ótimo para quem faz triatlo!

figura 12 – TomTom Cardio Runner