quarta-feira, 16 de setembro de 2020

PapoFácil #555 NeoBPO amplia leque de soluções para transformação de processos digitais

Bruno Consul (CDO) e André Prevedel (CTO), falam da oferta de soluções, tecnologia e serviço de BPO, aliando consultoria CX, UX e Design Thinking, apoiando os clientes na transformação digital e na criação de novas jornadas de atendimento, redefinindo a forma como consumidores e empresas se relacionam e reduzindo custos na empresa, integrando inteligência para Backoffice, Engajamento Digital, Atendimento ao Cliente, Centro de Serviços Compartilhados, Cobrança, Infraestrutura para atendimento e Gestão e Monitoramento de Mídias Sociais, além de soluções de Chat, Chatbot, Agente virtual, URA visual, URA inteligente, Facebook Messenger, Robôs de automação de processos (RPA), e suíte de CRM Omichannel.

Gravado dia 10/09/2020   



NeoBPO amplia leque de soluções para transformação de processos digitais




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