terça-feira, 25 de setembro de 2012

Notebook roubado, problema dobrado

Há algum tempo eu escrevi no FORUMPCs um texto contando a história de um trágico incidente que me aconteceu. Atualmente perda ou roubo de um notebook, tablet ou mesmo smartphone pode ter consequências desastrosas. Achei oportuno resgatar esta história porque agora, em setembro de 2012 a Intel com algumas empresas parceiras lançaram um serviço de "Anti-Theft", ou seja, anti roubo que se existisse na ocasião deste meu infortúnio eu teria ficado muito mais sossegado. A história tem pitadas tragicômicas. Espero que goste e que sirva de alerta para os leitores em relação aos seus dados e computadores.


Flavio Xandó




Pois é, aconteceu comigo. E pelo jeito era a sina desta máquina, um DELL Inspiron 1525. Ela começou com o problema do HD, relatado na coluna [url=http://www.forumpcs.com.br/coluna.php?b=251033]Meu HD de novo não!!![/url]. E o prejuízo foi tão grande, mas tão grande, que me senti obrigado a dividir a experiência com vocês. E quando falo em prejuízo não falo apenas no lado financeiro. Incrível o talento, “criatividade” e “esperteza” dos indivíduos, dos amigos do alheio. Mas vamos ao triste “causo”.


Meu finado DELL 1525

Estava prestando serviços em uma empresa na região oeste de São Paulo (Jaguaré). Por volta das 17:45 saí da empresa e todo animado me dirigi para a Cidade Universitária (USP) onde iria encontrar o meu grupo de treino de corrida. É muito perto, em pouco mais de cinco minutos já tinha chegado. Eu tinha marcado o compromisso neste dia e neste horário já tendo isso em mente. Ao sair da empresa (ainda na empresa) abri o porta-malas do meu carro, guardei a mochila com o notebook e peguei a sacola com a indumentária de corrida (short, camiseta, tênis,...) e dirigi até a USP.  Parei como de hábito no mesmo lugar, a poucos metros do ponto de concentração do grupo (bem perto). Neste dia o veículo de apoio (que traz água, isotônico, etc.) acabou parando mais longe, uns 100 a150 metros mais adiante de onde eu estava. Nem liguei. Deixei meu carro ali mesmo, no estacionamento da reitoria da USP e fui me encontrar com o grupo.

Após o treino, abri o carro e tudo estava normal, sem indício algum de violação. Peguei o carro e dirigi para casa. Após estacionar na garagem, ao abrir o porta-malas o susto foi GIGANTE!! Havia sumido a mochila com o notebook. Fiquei zonzo por alguns segundos. Cheguei a pensar: “será que guardei no banco de trás?”. Bobagem. Eu nunca fiz isso.  Ainda nocauteado pelo golpe, lembrei-me de minha carteira com documentos, dinheiro e cartões de crédito. Esta não estava na mochila. Eu costumo deixá-la no bolso da calça, a qual eu enrolo e escondo em algum outro lugar no carro. Para meu “alívio” achei a calça enrolada e com a carteira onde a tinha deixado. Ufa, isso se salvou. Ao entrar em casa minha esposa me avisou que tinham me ligado da empresa de cartão de crédito querendo confirmar alguns gastos.  Ué?? Não tinham levado mina carteira, e eu não tinha usado os cartões naquele dia, como pode??

Acreditem, a mente humana, quando se dedica a enganar e esfolar as pessoas é algo único. Ao olhar com mais atenção a minha carteira, percebi que dois de meus cartões de crédito haviam sumido, um em cada lado diferente da carteira! Resumindo, eles ao entrarem no meu carro (depois vi que a fechadura do porta-malas estava levemente forçada), acharam e levaram a mochila com o notebook. Mas também vasculharam e acharam a minha carteira, mesmo enrolada na calça e escondida no carro. Tiveram o cuidado de pegar apenas dois cartões de crédito e deixaram tudo no mesmo lugar. Mas com qual propósito? Simples, de me “tranqüilizar” e não dar queixa ou cancelar os cartões. Assim teriam tempo de FAZER A FESTA e me esfolar até o limite máximo!! Quase deu certo, ou deu parcialmente. Um dos cartões que eles levaram, eu nunca uso e por isso a administradora ligou para conferir as despesas. Mas nessa hora já tinham sido gastos cerca de R$ 3.000,00. E estou lutando com a empresa para não ter que pagar gastos que não fiz.

Mas o pior eu ainda não contei (dá para acreditar?). Perdi do notebook, minha principal ferramenta de trabalho, um DELL Inspiron 1525, processador T8100 2.1 Ghz, 4 Gb RAM, HD 500 Gb, mais que adequado às minhas necessidade. Mas o pior foi a perda dos backups!!! COMO !!??? Eu explico. Eu faço backup em meu escritório na minha rede. Já contei isso aqui no ForumPCs. Tenho um NAS da QNAP que uso também para backup. Mas como andei testando outros equipamentos, eu desativei temporariamente o backup na rede e estava fazendo backup em dois HDs externos USB em dias alternados. No dia do incidente, eu precisava levar para a empresa um conjunto de máquinas virtuais (deles) que eu tivera que trabalhar (configurações e reparos). Eram arquivos bem grandes. Por isso resolvi levá-los nos HDs externos que tinha. Ambos estavam na mochila, junto com o notebook... QUE MANCADA!!! E QUE AZAR!!! Perdi os backups!!! Em dia, recentes, bonitinhos!!

Após uma sessão arqueológica em meu escritório, achei no notebook antigo, o qual SABIAMENTE não me desfizera, uma versão de meus dados de DEZEMBRO de 2008, ocasião que troquei de computador. Após abrir mais algumas tumbas poeirentas achei uma imagem GHOST que fizera do HD, quando o mesmo deu defeito (falei sobre isso na coluna que citei no começo do texto), de 8 de março de 2009. Foi a melhor versão de dados que pude resgatar. Foram 50 dias de trabalho perdidos, no limbo!!! Parte da perda é relativamente fácil de recuperar, os textos e imagens de colunas do ForumPCs, por exemplo. As fotos ainda estão no Memory Stick Pro Duo da câmera (que eu quase formatei outro dia). Algumas bem difíceis. Perdi alguns trabalhos de desenvolvimento feitos, prontos e semi-prontos que não havia entregado. Passei o feriado todos tentando refazer parte deste trabalho perdido. Fiz se muito não mais que 10%.

Os clientes são amigos e dão o maior apoio, mas por outro lado não querem saber da perda e querem seus trabalhos no prazo. Estresse total. O meu notebook backup é um DELL D520, 1.6 Ghz, 3 Gb RAM e 250 GB de disco. Quebra o galho, mas basta eu abrir a terceira máquina virtual que ele se ajoelha e pede perdão dos seus pecados. Não dá. Preciso de uma máquina nova. Estou a procura. Estou considerando desde uma máquina igual à que eu tinha ou outro modelo da DELL. Tenho também alternativas da Lenovo e HP. Infelizmente o Inspiron 1525 não tem mais o mesmo conjunto de opções de configuração que tinha em dezembro passado. E para alguns modelos as opções da DELL são surpreendentemente estranhas. Um notebook com CELERON 560 para ter um Core 2 Duo T8100 (igual ao que eu tinha) custa R$ 1.405 a mais. Eu acho um absurdo. Em outras configurações a diferença cai para meros R$ 200. Estou confuso. Vou ter que olhar com muita atenção.

Estranhas diferenças de preços na configuração de notebook
Mas quero avisar ao larápio que me furtou que vou ter que ser legal com ele. Vou pagar em dia as 7 prestações que ainda estão pendentes da compra do notebook que foi furtado !!!! Até porque se eu não pagar quem se ferra sou eu e não ele. Vou ter que trabalhar muito, mas muito, para recuperar principalmente os trabalhos perdidos. Meu tempo vai ser muito escasso. Por estes motivos é muito provável que eu tenha uma passagem muito irregular no ForumPCs neste mês de maio. Não sei quantas colunas conseguirei escrever além dessa, nem sei se conseguirei. Realizar testes mais detalhados, que gosto tanto, nem pensar. Mas como tudo na vida, as coisas passam. Não chove para sempre, da mesma forma que não há sol o tempo todo. Quis contar esta história para vocês, amigos de tantas linhas e tanto tempo aqui no ForumPCs para que pudessem ser alertados dos perigos que corremos. Também para que com o meu grande erro estratégico de lidar com os meus backups, colocar “todos os ovos na mesma cesta” (notebook e dois backups na mesma mochila no porta-malas), pessoas sejam alertadas. E finalmente para dar uma satisfação antecipada a vocês do porquê de meu provável sumiço por algum tempo nas próximas semanas. 

2 comentários:

  1. Caramba, Xandó, que experiência mais traumatizante hein! Com certeza não só o prejuízo financeiro, mas o intelectual - leia-se horas perdidas de trabalho/criação/inspiração - é oque mais dói perder em horas como essas. Sinto um misto de revolta e impotência por vivermos nesse país cheio de malandragem e impunidade. Morei 2 anos no Japão e lá pude experimentar a sensação inédita de andar tranquilamente em qualquer lugar e a qualquer hora do dia sem se preocupar em ser roubado ou furtado. Aqui, ter qualquer pertence ultimamente virou "ostentação", mesmo que este tenha sido adquirido com o suor do nosso trabalho. O oportunismo se uniu à vagabundagem para justificar a criminalidade. Mas voltando ao assunto (desculpe o desabafo), essas tecnologias parecem apontar para um futuro melhor em se tratando de seguranças para equipamentos e informação. Resta torcer para que uma nova cultura se desenvolva, no sentido de proteger os usuários de maneira eficiente e, principalmente, acessível. Um abraço!

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    1. Alec obrigado por suas palavras solidárias!! É complicado mesmo. Mas bola para frente e vamos viver a nossa vida se possível sem mais sobressaltos!! Abs

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