Kiko Carvalho, CMO da Olos Tecnologia, fala da diversas soluções de automação de atendimento, começando pelo sistema de discagem automatizado (o início de empresa) e evoluindo para os sistemas de atendimento robotizados, usando inteligência artificial, muito humanizados que pemitem interação em alto nível conversacional, negociações em aplicações de cobrança e muitos recursos gerenciais e de análise, tudo isso levando a empresa ao recente processo de internacionalização.
Olos Tecnologia, robôs realmente inteligentes têm sido
essencial em sistemas de atendimento
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