Waldo Gomes, diretor de Marketing e Relacionamento da NetSafe, volta ao PapoFácil para uma quarta conversa, desta vez para falar sobre o que mudou na empresa e no mercado de segurança desde nosso último encontro, em 2022. A transformação digital ampliou o perímetro de proteção e tornou ainda mais importante conhecer profundamente as tecnologias e o ambiente de cada cliente. Valdo explica como Customer Success, equipe técnica e serviços gerenciados ajudam a transformar ferramentas em soluções efetivas. Falamos também sobre MDR, excesso de ferramentas, inteligência artificial e o papel dos especialistas na análise dos dados. No horizonte, a NetSafe quer antecipar mudanças e entregar cada vez mais valor ao cliente e se preparar para o que vem.
Gravado dia 29/09/2026 ![]()
Tecnologia não serve para nada se não for compreendida. Minha ambição é ajudar as pessoas compartilhando informações, experiências, notícias e minhas opiniões sobre produtos, tecnologias, etc. Também divulgarei opiniões de assuntos gerais que julgar relevantes.
segunda-feira, 5 de outubro de 2026
PapoFácil #1083 Netsafe explica como Customer Success muda a relação com a segurança
Netsafe explica como Customer Success
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