Vitor Simão, Diretor Regional, fala da do papel da melhoria da Customer Experience no ecossistema brasileiro de Open Banking, pois esta é uma questão crítica, será muito fácil para um correntista ou um investidor movimentar seu dinheiro para outros players inseridos no Open Banking. A qualidade da CX entregue a esse correntista ou investidor tem um claro impacto nas escolhas que serão feitas nesse novo mundo e a Medallia tem a expertise para projetar e entregar a interface adequada para este importante novo mundo.
Gravado dia 29/09/2021 
Medallia - customer experience determinará o sucesso do Open Banking no Brasil
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