Alessandro Ericsson, CEO, falado papel da tecnologia para apoiar equipes de TI, Marketing, Customer Experience, UI/UX (Design), Logística, Administração e outras áreas de grandes corporações a acompanhar a experiência dos consumidores, identificando o comportamento da audiência nos serviços digitais e também a nova ferramenta brasileira para Monitoração da Experiência Digital e que pode ser experimentada sem custo.
Gravado dia 03/12/2020 
NAVA - Technology for Business monitoração e aprimoramento
de experiência de usuário (CX)
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